در مذاکره، هیچچیز به اندازه فهم نیازهای طرف مقابل اهمیت ندارد.اگر بتوانی خواستههای آنها را درک کنی، راهحلهایی پیدا خواهی کرد که برای همه طرفها مفید باشد.– In negotiation, nothing is as important as understanding the other party’s needs.If you can comprehend their desires, you will find solutions that benefit all parties.(A Beautiful Mind)
در مذاکرات، به یاد داشته باش که قدرت اصلی در کنترل احساسات نهفته است.وقتی بتوانی احساسات خود را مدیریت کنی، میتوانی به راحتی از هر موقعیت دشوار عبور کنی و به نتیجه مطلوب برسی.– In negotiations, remember that the real power lies in controlling your emotions.
When you can manage your own emotions, you can easily navigate through any difficult situation and reach the desired outcome.(The Dark Knight)
توانایی مذاکرهکنندگان موفق در این است که بتوانند بهطور مؤثر از زبان بدن و کلماتشان برای ایجاد فضایی مثبت استفاده کنند، طوری که طرف مقابل احساس کند نیازهایش مورد توجه قرار گرفته و به آنها احترام گذاشته شده است، زیرا گاهی احساس احترام از کلمات و استدلالهای قوی بیشتر تأثیرگذار است.– Successful negotiators excel in using both body language and words effectively to create a positive space where the other party feels their needs are respected and considered, as often, feelings of respect have more impact than strong arguments or reasoning.
(Hannibal)
مهارت در مذاکره موفق به این بستگی دارد که قادر باشید نیازهای طرف مقابل را بهطور کامل درک کنید و سپس نشان دهید که چگونه راهحلهای شما میتوانند به رفع آن نیازها کمک کنند.این رویکرد باعث میشود طرف مقابل احساس کند که پیشنهادات شما برای هر دو طرف سودمند است و در نتیجه از همکاری با شما استقبال خواهد کرد.– Success in negotiation relies on your ability to fully understand the other party’s needs and then demonstrate how your solutions can help meet those needs.This approach makes the other party feel that your proposals benefit both sides, and as a result, they will be more willing to collaborate with you.
(Zodiac)
برای اینکه حرف شما شنیده شود، باید به آنچه که میگویید عمل کنید.افرادی که قول میدهند و آن را انجام میدهند، بهترین مذاکرهکنندگان هستند.– For your words to be heard, you must act on them.Those who make promises and follow through are the best negotiators.(12 Years a Slave)
در هنر متقاعد کردن، بیشتر از آنکه بر سخنان خود تأکید کنی، باید بر نیازهای طرف مقابل تمرکز کنی.– In the art of persuasion, more than emphasizing your words, you must focus on the needs of the other party.(The Dark Knight)
بزرگترین اشتباه در مذاکره این است که تصور کنی نتیجه پیشبینیشده همیشه قطعی است.
انعطافپذیری از لزومات است.– The biggest mistake in negotiation is thinking that the predicted outcome is always certain.Flexibility is essential.(Dark Knight)
اگر میخواهی حمایت دیگری را جلب کنی، ابتدا باید نشان دهی که برای او ارزش قائل هستی و درک میکنی که چه چیزی برای او مهم است.– If you want to gain someone’s support, you must first show that you value them and understand what matters to them.(Citizen Kane)
آرامش در مواجهه با فشار، کلید رسیدن به توافقات است.در دنیای مذاکره، کسانی موفقاند که به جای واکنش سریع، با تفکر عمل کنند.
– Calmness in the face of pressure is the key to reaching agreements.In the world of negotiation, those who succeed are the ones who act with thought, not reaction.(12 Angry Men)
ارتباط مؤثر و موفق، توانایی استفاده از تکنیکهای مختلف برای جلب توجه، ایجاد علاقه و هدایت بحث به سمت یک نتیجه مشترک را نیاز دارد.اگر بتوانی این تکنیکها را بهطور ماهرانه بهکار گیری، نهتنها بر دیدگاه دیگران تأثیر میگذاری بلکه به شکلی متقاعدکننده و مؤثر نتیجه دلخواه خود را به دست میآوری.– Effective and successful communication requires the ability to use various techniques to capture attention, generate interest, and steer the conversation toward a common outcome.
When you skillfully apply these techniques, you not only influence others’ perspectives but also convincingly and effectively achieve your desired result.(Up)
گفتگوی واقعی زمانی رخ میدهد که هر دو طرف احساس کنند که به یکدیگر ارزش دادهاند.– A real conversation happens when both sides feel that they have given value to each other.(The Lord of the Rings)
یاد بگیر که کلمات را به گونهای بیان کنی که نه تنها منطقی، بلکه احساسی هم باشند.قدرت کلمات زمانی بیشتر میشود که قلب را لمس کنند.– Learn to express words in a way that is not only logical but also emotional.
The power of words increases when they touch the heart.(The Secret)
برای ساختن ارتباطات موفق، باید بدون ترس از بیان خود، احساسات واقعیات را بیان کنی.– To build successful connections, you must express your true feelings without fear of vulnerability.(Soul)
برای اینکه در مذاکرات پیروز شوی، باید بتوانی بهطور مداوم فضای اعتماد را ایجاد کنی.– To succeed in negotiations, you must be able to continuously create a space of trust.(The Godfather)
آگاهی از قدرتهای خود و استفاده از آنها برای مذاکره، نه تنها به شما کمک میکند تا به خواستههای خود برسید، بلکه اعتماد به نفس شما را تقویت میکند.
– Awareness of your strengths and using them in negotiation not only helps you achieve your goals but also strengthens your confidence.(12 Years a Slave)
وقتی اعتماد ایجاد شود، ارتباطات بهطور طبیعی به سطح بالاتری میروند.– When trust is built, communications naturally rise to a higher level.(10 Things I Hate About You)
توانایی حفظ یک ارتباط مثبت و مؤثر در مذاکره به توانایی شما در مدیریت واکنشهای احساسی و منطقی طرف مقابل وابسته است، چرا که اگر احساسات و نگرانیهای آنها بهخوبی مدیریت شوند، اعتماد به شما بیشتر خواهد شد و مذاکرات به سمت توافقهای موفق پیش خواهد رفت.
– The ability to maintain a positive and effective connection in negotiation depends on your skill in managing the emotional and logical responses of the other party, as if their emotions and concerns are well-managed, trust in you will grow, and negotiations will move towards successful agreements.(Whiplash)
اگر قادر به تغییر نظر کسی هستی، قدرت واقعی در دست توست.– If you are able to change someone’s mind, real power is in your hands.(The Matrix)
قدرت یک مذاکرهکننده زمانی نمایان میشود که بتواند به طرف مقابل احساس کند که تصمیمات و انتخابهای او تحت تأثیر قدرت و نفوذ دیگران قرار نمیگیرد و این اعتماد است که بهطور طبیعی به مذاکرهکننده اجازه میدهد تا گزینههای بهتری را ارائه دهد.
– A negotiator’s power is evident when the other party feels that their decisions and choices are not influenced by the power or pressure of others, and this trust naturally allows the negotiator to present better options.(Hannibal)
افزایش مهارتهای ارتباطی از آنجا شروع میشود که قادر باشی بهطور مستمر پیوندهای بین افکار و احساسات خود را با دیگران به اشتراک بگذاری تا بهواسطه آن، روابط پایدارتر و مؤثرتری ایجاد کنی.– Enhancing communication skills begins when you can consistently share the connections between your thoughts and feelings with others, creating more stable and effective relationships as a result.
(Inside Out)
اعتماد یکی از مهمترین عوامل موفقیت در مذاکرات است.زمانی که طرف مقابل احساس کند که شما به قولهای خود پایبند هستید و بهطور جدی به منافع آنها توجه دارید، میتواند با اطمینان بیشتری با شما همکاری کند.این اعتماد در طول زمان شکل میگیرد و از طریق رفتارهای مداوم و پایدار به دست میآید.– Trust is one of the most important factors in successful negotiations.When the other party feels that you are committed to your promises and genuinely care about their interests, they can collaborate with you with greater confidence.This trust builds over time and is earned through consistent and steady behavior.
(Witness for the Prosecution)
زمانی که بهطور موثر ارتباط برقرار میکنی، پیامی که منتقل میکنی نهتنها تاثیرگذار است، بلکه باعث میشود که دیگران احساس کنند که در فرآیند تصمیمگیری نقش دارند.– When you communicate effectively, the message you convey is not only impactful but also makes others feel involved in the decision-making process.(The Imitation Game)
چالش واقعی در مذاکرات این نیست که چه چیزی میخواهی بگویی، بلکه این است که چگونه حرف خود را منتقل کنی.– The real challenge in negotiation is not what you want to say, but how you deliver your message.
(The Godfather)
متقاعد کردن دیگران نیاز به زمان، صبر و درک دارد، نه صرفاً قدرت کلام.– Persuading others requires time, patience, and understanding, not just the power of speech.(Mary and Max)
وقتی به کسی نشان دهی که به خواستههای او اهمیت میدهی، او به راحتی به سمت توافق حرکت خواهد کرد.برای جلب حمایت، باید به احساسات طرف مقابل اهمیت بدهی.– When you show someone that you care about their desires, they will easily move toward agreement.To gain support, you must care about the other party’s emotions.(12 Angry Men)
در یک مذاکره موفق، هر دو طرف باید احساس کنند که از توافقات سود بردهاند.
ایجاد یک رابطه برنده-برنده پایهای برای ایجاد همکاریهای بلندمدت است.– In a successful negotiation, both parties must feel that they have gained from the agreements.Creating a win-win relationship is the foundation for establishing long-term collaborations.(The Gambler)
هر زمانی که به دنبال جلب حمایت از دیگران هستی، باید بتوانی نشان دهی که به منافع آنها توجه داری و خواستههایشان را در نظر میگیری.– Whenever you seek support from others, you must show that you care about their interests and take their desires into account.(Some Like It Hot)
برای جلب حمایت از دیگران باید همواره بر روی نقاط مشترک تأکید کنی و از تضادها دوری کنی.
– To gain support from others, you must always emphasize common points and avoid conflicts.(La Strada)
توانایی جلب حمایت دیگران بهطور مستقیم به مهارت شما در ایجاد ارتباط مؤثر با آنها بستگی دارد.زمانی که بتوانید با استفاده از زبان ساده و قابل فهم، ارزشهای مشترک خود را با طرف مقابل در میان بگذارید، آنها تمایل بیشتری به حمایت از شما خواهند داشت.– The ability to gain the support of others directly depends on your skill in establishing effective communication with them.When you can share your common values using simple and understandable language, they will be more inclined to support you.
(Witness for the Prosecution)
درک شرایط و نیازهای طرف مقابل میتواند گام مؤثری برای رسیدن به توافقی مشترک باشد.هرگاه از وضعیت و خواستههای دیگری آگاه باشی، میتوانی پیشنهادی متقاعدکنندهتر بدهی.– Understanding the conditions and needs of the other party can be a crucial step toward reaching a common agreement.When you are aware of their situation and desires, you can make a more persuasive proposal.(City Lights)
زمانی که میخواهی دیگران را متقاعد کنی، باید از قدرت سوال پرسیدن به طور هوشمندانه استفاده کنی تا از طریق آنها نه تنها به اطلاعات جدید دست یابی بلکه بتوانی باورهای طرف مقابل را به چالش بکشی و راهحلهایی جدید را پیشنهاد دهی.
– When trying to persuade others, you must use the power of asking questions intelligently to not only gather new information but also challenge the other party’s beliefs and propose fresh solutions.(Danielle Allen)
در مذاکره، گوش دادن به تمام اطلاعات و نشانهها، میتواند به شما کمک کند تا قدمهای بعدی خود را با دقت بیشتری بردارید.– In negotiation, listening to all the information and cues can help you take your next steps with more precision.(Conan the Barbarian)
یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکره، توانایی ترکیب قدرت منطق و احساسات است.وقتی بتوانید با درک متقابل به مسائل بپردازید، قدرت شما در متقاعد کردن طرف مقابل بهطور قابلملاحظهای افزایش مییابد.
– One of the keys to success in negotiation is the ability to combine the power of logic with emotions.When you approach issues with mutual understanding, your power to persuade the other party increases significantly.(Witness for the Prosecution)
توانایی تو در شنیدن و درک آنچه که طرف مقابل نمیگوید، از جمله مهمترین مهارتهای ارتباطی است که میتواند کل مسیر مذاکره را تغییر دهد.– Your ability to listen and understand what the other party is not saying is one of the most crucial communication skills that can change the entire course of negotiation.(12 Years a Slave)
مهارتهای ارتباطی قوی به شما کمک میکند که حتی در شرایط پرتنش نیز آرامش خود را حفظ کنید و بتوانید به راحتی با دیگران ارتباط برقرار کنید.
– Strong communication skills help you maintain your composure even in tense situations, allowing you to connect with others effortlessly.(12 Years a Slave)
اگر در میانه راه متوقف بشی، نخواهی توانست به هدف خود برسی.– If you stop halfway, you won’t reach your goal.(The Hunger Games)
هنگامی که بتوانی به یک مذاکره به عنوان فرصتی برای رشد و یادگیری نگاه کنی، به بهترین نتایج دست خواهی یافت.هر چالش، درسی برای موفقیت است.– When you can view a negotiation as an opportunity for growth and learning, you’ll achieve the best results.Every challenge is a lesson for success.
(City of God)
توانایی متقاعد کردن دیگران در توانایی شنیدن و درک درست نیازها و نگرانیهای آنها نهفته است.وقتی بتوانی نشان دهی که از دیدگاه آنها آگاه هستی و آمادهای تا به خواستههایشان توجه کنی، میتوانی آنها را به راحتی متقاعد کنی.– The ability to persuade others lies in your ability to listen and truly understand their needs and concerns.When you can show that you are aware of their perspective and are ready to address their desires, you can easily persuade them.(The Wolf of Wall Street)
در نهایت، بزرگترین قدرت متقاعدکنندهها این است که بتوانند کسی را به تغییر دیدگاه خود ترغیب کنند، بدون اینکه احساس کنند تحت فشار قرار گرفتهاند.
– Ultimately, the greatest power of persuaders is to encourage someone to change their point of view without them feeling pressured.(Iron Man)