حتی قویترین استدلالها زمانی تأثیر میگذارند که طرف مقابل احساس کند شنیده شده است.– Even the strongest arguments only work when the other party feels heard.(The Devil Wears Prada)
توانایی تغییر دیدگاه و مشاهده مسائل از زاویه نگاه دیگران، راهی مؤثر برای متقاعد کردن دیگران به شمار میرود.زمانی که نشان دهی که نگرانیها و اولویتهای آنها را درک میکنی، احتمال پذیرش پیشنهادات تو افزایش مییابد.– The ability to shift perspectives and see issues from the other party’s viewpoint is an effective way to persuade others.
When you demonstrate that you understand their concerns and priorities, the likelihood of them accepting your proposals increases.(12 Angry Men)
مهارت در متقاعد کردن وقتی واقعی میشود که طرف مقابل احساس کند تو بهدنبال موفقیت مشترک هستی، نه فقط بهدنبال رسیدن به خواستههای خودت، چرا که وقتی افراد ببینند که از منافع آنها هم مراقبت میکنی، احتمال پذیرفتن ایدههایت بسیار بیشتر خواهد شد.– Mastery in persuasion becomes real when the other party feels you are after a shared success, not just your own desires, as when people see that you are looking after their interests as well, the likelihood of them accepting your ideas increases significantly.
(The Hunger Games)
یک فرد توانمند در مذاکرات میداند که بدون بهکارگیری قدرت، تنها با استفاده از تاثیرگذاری و متقاعدسازی میتواند خواستههایش را پیش ببرد.– A skilled individual in negotiations knows that without using force, they can achieve their goals simply through influence and persuasion.(The Crown)
موفقیت در مذاکره بهجای اینکه فقط به توانایی بهدست آوردن توافقهای فوری وابسته باشد، بیشتر به ظرفیت شما برای برقراری ارتباط مؤثر، شفاف و متوازن با طرف مقابل بستگی دارد؛ زیرا زمانی که بتوانید نگرانیها و اهداف طرف مقابل را بهدرستی شناسایی کرده و آنها را در چارچوب یک پیشنهاد متناسب قرار دهید، احتمال دستیابی به یک توافق پایدار و برد-برد بهشدت افزایش مییابد.
– Success in negotiation does not solely rely on the ability to secure immediate agreements, but rather on your capacity to communicate effectively, clearly, and equitably with the other side; because when you can accurately identify their concerns and goals and frame them within a suitable proposal, the likelihood of reaching a sustainable, win-win agreement significantly increases.(William Ury)
توانایی شما در پذیرش انتقادات سازنده و برخورد با نظرات مخالف، باعث میشود که مذاکرات شما نه تنها به فضای بازتری تبدیل شود، بلکه موجب میشود طرف مقابل احساس کند که برای رسیدن به توافق، نظرات آنها نیز ارزشمند است و این مسئله میتواند زمینهساز توافقات پایدار شود.
– Your ability to accept constructive criticism and handle opposing views allows your negotiations to transform into a more open space, making the other party feel that their opinions are valued in reaching an agreement, which can pave the way for lasting agreements.(Zig Ziglar)
افزایش مهارتهای ارتباطی زمانی رخ میدهد که نه تنها بتوانی افکار و ایدههایت را بهصورت واضح و مؤثر بیان کنی، بلکه از توانایی شنیدن واقعی و درک عمیق احساسات طرف مقابل نیز بهرهمند باشی، بهطوریکه بتوانی پیوندی واقعی برقرار کنی که طرف مقابل احساس کند که نه تنها به او گوش داده میشود، بلکه واقعاً درک میشود.
– Enhancing communication skills occurs when you can not only express your thoughts and ideas clearly and effectively, but also benefit from the ability to truly listen and deeply understand the other party’s emotions, establishing a genuine connection where the other feels that not only are they being heard but truly understood.(Her)
زمانی که به جای تمرکز بر روی اختلافات، توجه خود را معطوف به منافع مشترک کنی و بتوانی راهحلهایی پیشنهاد دهی که به نفع هر دو طرف باشد، میتوانی به یک نتیجه برد-برد دست یابی که هیچکدام از طرفین احساس زیان نکرده و از توافقات آینده استقبال کنند.
– When you shift your focus from differences to common interests and propose solutions that benefit both parties, you can achieve a win-win result where neither side feels harmed and both look forward to future agreements.(Iron Man)
بدون اعتماد به نفس در مذاکره، هیچگاه نمیتوانی طرف مقابل را قانع کنی که به سود مشترک برسید.– Without self-confidence in negotiation, you can never convince the other party to reach a mutually beneficial outcome.(Deadpool)
وقتی طرف مقابل احساس کند که برای رسیدن به یک نتیجه مطلوب به آنها نیاز داری، تمایل بیشتری به همکاری نشان خواهد داد.جلب حمایت دیگران نیازمند این است که نشان دهی موفقیت شما بستگی به مشارکت و همکاری آنها دارد.
– When the other party feels that you need them to achieve a favorable outcome, they will be more inclined to cooperate.Gaining support from others requires showing that your success depends on their participation and collaboration.(The Hunger Games)
هنگامی که میتوانی به طرف مقابل بفهمانی که راه حل شما به نفع هر دو طرف است، توافق به راحتی حاصل میشود.– When you can make the other party understand that your solution benefits both sides, an agreement is easily reached.(The Way Back)
توانایی برقراری ارتباط مؤثر از آنجا میآید که بتوانی بهطور فعال گوش دهی و توجه خود را به آنچه طرف مقابل میگوید معطوف کنی، بهگونهای که احساس کنند در گفتوگو نه تنها برایشان ارزش قائل شدهای، بلکه بهطور جدی بهدنبال حل مسائل آنها هستی.
– Effective communication comes from actively listening and focusing your attention on what the other party is saying, making them feel not only valued but that you are genuinely seeking to address their concerns.(The King’s Speech)
مذاکرات زمانی مؤثر است که هر طرف احساس کند نظرات و خواستههایش شنیده و درک شده است.این احساس مشارکت است که پایهگذار توافقهای مؤثر است.– Negotiations are effective when each party feels their opinions and desires have been heard and understood.It is this sense of participation that forms the basis of successful agreements.(Dead Poets Society)
یکی از مهمترین مهارتهای ارتباطی این است که توانایی تشخیص لحظات حساس و نقاط عطف در گفتوگو را داشته باشی، زیرا این لحظات میتوانند تأثیر زیادی در شکلگیری نظر طرف مقابل داشته باشند و نقش مهمی در نتیجه مذاکرات ایفا کنند.
– One of the most important communication skills is the ability to recognize sensitive moments and turning points in a conversation, as these moments can have a significant impact on shaping the other party’s opinion and play a key role in the outcome of negotiations.(Up)
مذاکره زمانی موفقیتآمیز است که همه طرفها احساس کنند به نوعی برنده هستند و هیچکس از توافق ناراضی نیست.– Negotiation is successful when all parties feel they are winners in some way and no one is dissatisfied with the agreement.(The Edge)
اگر بتونی واکنشهای فردی رو پیشبینی کنی، هر مذاکرهای برات به راحتی قابلدسترس میشه.
– If you can predict someone’s reactions, any negotiation becomes accessible.(The Godfather Part II)
برای هر تغییر، باید اطمینان حاصل کنی که طرف مقابل هم بخشی از این تغییر است.– For any change, you must ensure that the other party is part of it too.(The Pursuit of Happyness)
متقاعد کردن دیگران تنها به ارائه دلایل قوی بستگی ندارد، بلکه به این نیاز دارد که احساسات آنها را درک کرده و از آنها در جهت همراستایی اهداف استفاده کنی.– Persuading others is not just about presenting strong reasons, but also about understanding their emotions and aligning them with your objectives.
(12 Strong)
در مذاکرات، قدرت گفتگو زمانی واقعی میشود که بتوانی نه تنها به خواستههای خود توجه کنی، بلکه نیازهای طرف مقابل را نیز در نظر بگیری.– In negotiations, the power of conversation becomes real when you can not only focus on your own desires but also consider the needs of the other party.(Cool Hand Luke)
توانایی مدیریت احساسات خود در برابر فشارهای مذاکرات، نشاندهنده قدرت واقعی یک مذاکرهکننده است.کسی که در کنترل احساسات خود موفق باشد، میتواند تاثیرگذارتر و قویتر ظاهر شود.– The ability to manage your emotions under the pressure of negotiations demonstrates the true strength of a negotiator.
Someone who masters emotional control can appear more influential and powerful.(Das Boot)
بزرگترین قدرت در هر مذاکرهای این است که توانایی متقاعد کردن طرف مقابل بدون تهدید و زور را داشته باشی.– The greatest power in any negotiation is having the ability to persuade without threats or force.(The Godfather)
در مذاکرات، آنچه بیش از هر چیزی اهمیت دارد، توانایی ایجاد فضایی است که هر طرف احساس کند درک شده و ارزشمند است.– In negotiations, what matters most is the ability to create a space where each side feels understood and valued.(Sunrise)
مذاکره موفق نیازمند این است که بتوانی نه تنها به خواستههای خود، بلکه به منافع طرف مقابل نیز توجه کنی.
این توازن است که به یک توافق پایدار منتهی میشود.– Successful negotiation requires the ability to pay attention not only to your own desires but also to the interests of the other party.It is this balance that leads to a lasting agreement.(District)
توانایی در پذیرش و درک احساسات طرف مقابل، بخشی از قدرت متقاعدسازی است که نمیتوان آن را نادیده گرفت.– The ability to accept and understand the emotions of the other party is a part of the persuasive power that cannot be ignored.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
برای آن که دیگران را متقاعد کنی، باید یک استراتژی قوی و انعطافپذیر داشته باشی که در عین رعایت خواستههای خود، به نیازهای طرف مقابل هم توجه کند.
– To persuade others, you must have a strong and flexible strategy that, while respecting your own desires, also considers the needs of the other party.(Gran Torino)