هیچ نیازی به فریاد زدن نیست، گاهی اوقات آرام و با دقت میتوان به نقطه مشترک رسید.قدرت واقعی در مهارتهای ارتباطی است که در آرامش و درک عمیق طرف مقابل بوجود میآید.– There’s no need to shout, sometimes a calm and careful approach can lead to a common ground.True power lies in the communication skills that emerge in calmness and a deep understanding of the other person.(12 Angry Men)
مذاکره موفق نیازمند درک عمیق نیازهای طرف مقابل است.اگر این نیازها را بشناسی، قادر خواهی بود بهترین شرایط را به دست آوری.– Successful negotiation requires a deep understanding of the other side’s needs.
If you know these needs, you will be able to secure the best terms.(12 Strong)
قدرت واقعی زمانیست که بتونی مردم رو برای چیزی که خودت باور داری، متقاعد کنی.– True power is when you can convince people of what you truly believe in.(The King’s Speech)
توانایی درک احساسات و نیازهای دیگران، بهترین راه برای جلب حمایت و همکاری است.– The ability to understand others’ feelings and needs is the best way to gain support and cooperation.(12 Strong)
برقراری ارتباط موثر به شما این امکان را میدهد که نه تنها حرفهای خود را منتقل کنید، بلکه به دیگران این احساس را بدهید که صدای آنها شنیده میشود.
– Effective communication allows you to not only get your words across but to make others feel heard and understood.(The King’s Speech)
در هر مذاکره، زمانی که طرف مقابل احساس کند که نظر او برای تو اهمیت دارد، امکان رسیدن به توافقات مؤثر بسیار بیشتر خواهد بود.– In every negotiation, when the other party feels that their opinion matters to you, the possibility of reaching effective agreements will be much higher.(Les Misérables)
قدرت اصلی در مذاکرات به این بستگی ندارد که چه میگویی، بلکه به این بستگی دارد که چگونه میگویی و چطور آن را به طرف مقابل منتقل میکنی.
– The main power in negotiations doesn’t depend on what you say, but how you say it and how you convey it to the other party.(The Edge)
زمانی که توانستی با دقت و بدون فشار بر طرف مقابل، خواستههایت را مطرح کنی، نه تنها به آنچه که میخواهی میرسی بلکه یک فضای اعتماد و احترام متقابل برای همکاریهای بیشتر نیز ایجاد میکنی.– When you present your demands carefully and without pressuring the other party, not only do you achieve what you want, but you also create an atmosphere of mutual trust and respect for further collaboration.
(Wonder)
برای متقاعد کردن دیگران، باید آنها را در موقعیتی قرار دهی که تصمیماتشان خودآگاه و مستقل به نظر برسد.این احساس آزادی، تمایل به همکاری را بیشتر میکند.– To persuade others, you need to place them in a position where their decisions seem conscious and independent.This sense of freedom increases the willingness to cooperate.(Wayne’s World)
مذاکره واقعی تنها زمانی اتفاق میافتد که طرفین به اندازه کافی اعتماد به یکدیگر پیدا کنند تا بتوانند به سمت راهحلهای مشترک حرکت کنند.– Real negotiation happens only when both sides build enough trust to move toward common solutions.
(12 Strong)
هیچ استراتژی به اندازه همدلی موثر نیست.وقتی بتوانی احساسات و خواستههای طرف مقابل را درک کنی، شانس موفقیت تو در هر مذاکره افزایش مییابد.– No strategy is more effective than empathy.When you can understand the emotions and desires of the other party, your chances of success in any negotiation increase.(Darkest Hour)
چیزی که قدرت را به مذاکره میآورد، توانایی درک و استفاده از لحظات حساس است.در هر بحثی، زمانی میرسد که درک درست میتواند تصمیمات را تغییر دهد.– What brings power to negotiation is the ability to understand and use critical moments.
In every argument, there comes a time when correct understanding can change decisions.(Dead Poets Society)
یک مذاکرهکننده موفق میداند که زمانی که بهطور مؤثر گوش میدهد، اطلاعاتی ارزشمند بهدست میآورد که میتواند تصمیمات بهتری اتخاذ کند؛ این مهارت به او اجازه میدهد که گفتگوها را به نفع خود و طرف مقابل پیش ببرد.– A successful negotiator knows that when they listen effectively, they gain valuable information that allows them to make better decisions; this skill enables them to guide conversations in a way that benefits both themselves and the other party.
(Witness for the Prosecution)
نظرات و ایدههای شما زمانی مؤثر خواهد بود که بتوانید آنها را به شکلی بیان کنید که نه تنها منطقی بلکه متناسب با ارزشها و نیازهای طرف مقابل باشد.وقتی توانایی این را پیدا کنید که پیشنهادات خود را در قالبی ارائه دهید که طرف مقابل آن را بهطور شخصی و حرفهای مفید بیابد، تأثیرگذاری شما بهطور چشمگیری افزایش خواهد یافت.– Your opinions and ideas become effective when you can express them in a way that is not only logical but also aligned with the values and needs of the other party.
When you can present your proposals in a form that the other party finds personally and professionally beneficial, your influence will increase significantly.(Witness for the Prosecution)
قدرت واقعی در هر مذاکره زمانی آشکار میشود که بتوانی راهحلهایی پیدا کنی که منافع مشترک طرفین را تأمین کند.– True power in any negotiation reveals itself when you can find solutions that serve the common interests of both parties.(12 Years a Slave)
وقتی طرف مقابل احساس کند که صدای او شنیده میشود، راحتتر میتوانی روی او تأثیر بگذاری.قدرت در همدلی و ارتباط است.
– When the other party feels that their voice is heard, you can more easily influence them.Power lies in empathy and communication.(12 Strong)
توانایی جلب حمایت دیگران به این بستگی دارد که شما بتوانید نیازها و خواستههای طرف مقابل را بهدرستی شناسایی کرده و متناسب با آنها رویکردی پیشنهاد دهید که به نفع هر دو طرف باشد.وقتی طرف مقابل احساس کند که منافع شخصیاش در پیشنهاد شما در نظر گرفته شده، احتمال حمایت او بیشتر میشود.– Your ability to gain the support of others depends on your ability to correctly identify their needs and desires, and then propose an approach that benefits both sides.
When the other party feels their personal interests are taken into account in your proposal, they are more likely to support you.(Wonder)
قدرت واقعی مذاکرات زمانی نمایان میشود که طرف مقابل احساس کند که نه تنها تو چیزی به او پیشنهاد میدهی، بلکه با او برای رسیدن به بهترین نتیجه همکاری میکنی.– True negotiation power is revealed when the other party feels that you’re not just offering them something, but collaborating with them to reach the best possible outcome.(Iron Man)
۳.هرگاه میخواهی از دیگران حمایت کنی، باید نشان دهی که دیدگاه مشترک شما فقط بر اساس توافق لفظی نیست، بلکه بر مبنای درک عمیق از نیازها و خواستههای واقعی آنها شکل گرفته است.
– When seeking support from others, you must show that your shared vision is not based solely on verbal agreement but is rooted in a deep understanding of their true needs and desires.(Hidden Figures)
فرآیند مذاکره موفق تنها با درک نیازهای واقعی طرف مقابل ممکن میشود؛ نیازهایی که ممکن است در ظاهر به وضوح بیان نشده باشند، ولی با دقت به جزئیات میتوان آنها را یافت.– Successful negotiation can only be achieved by understanding the true needs of the other party; needs that may not be clearly stated on the surface, but can be uncovered by paying attention to the details.
(Witness for the Prosecution)
در هر مذاکرهای، اگر طرف مقابل احساس کند که شرایط به نفع او تغییر میکند، به احتمال زیاد با شما همکاری خواهد کرد.– In any negotiation, if the other party feels that the terms are shifting in their favor, they’re likely to cooperate with you.(Ocean’s Eleven)
مذاکره موفق، هنر شنیدن و فهمیدن است، نه فقط گفتن آنچه که میخواهید.– Successful negotiation is the art of listening and understanding, not just saying what you want.(12 Years a Slave)
قدرت واقعی در مذاکره از ایجاد شرایطی میآید که طرف مقابل احساس کند که تصمیم خود را گرفته است.
– True power in negotiation comes from creating conditions where the other party feels like they’ve made the decision themselves.(The Godfather)
در هر مذاکره، توجه به زمان و مکان بسیار مهم است، زیرا گاهی انتخاب شرایط مناسب برای گفتگو میتواند تفاوت زیادی در موفقیت یا شکست آن مذاکره ایجاد کند.– In every negotiation, attention to time and place is crucial, as sometimes choosing the right conditions for a conversation can make a significant difference between success or failure in that negotiation.(The Art of Negotiating)
در مواجهه با مخالفان سرسخت، درک دقیق دلیل مخالفت آنها و پاسخ به آنها به شکلی مؤثر میتواند به شکستن بنبستها و پیشبرد مذاکرات کمک کند.
– When facing stubborn opponents, accurately understanding the reasons for their opposition and responding effectively can help break deadlocks and move negotiations forward.(Witness for the Prosecution)
وقتی که بدانید از خودتان چه میخواهید، دیگر هیچچیز نمیتواند شما را متوقف کند.– When you know what you want from yourself, nothing can stop you.(The Iron Man)
گاهی بهترین راه برای متقاعد کردن دیگران، پذیرفتن نقصها و اشتباهات خود است.این کار به طرف مقابل نشان میدهد که شما صادق و معتبر هستید.– Sometimes the best way to persuade others is to accept your own flaws and mistakes.
This shows the other party that you are honest and credible.(The Dark Knight)
قدرت در مذاکرات نه در تسلط، بلکه در توانایی پیشبینی واکنشهای طرف مقابل است.وقتی قادر به پیشبینی حرکتهای دیگران باشی، میتوانی در هر موقعیتی بهترین تصمیم را بگیری.– Power in negotiations lies not in dominance but in the ability to predict the reactions of the other party.When you can anticipate others’ moves, you can make the best decision in any situation.(The Negotiator)
اگر بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که نتیجهای که در مذاکره بهدست میآید، به نفع هر دو طرف است و نه تنها از چیزی که دارند کم نمیشود بلکه چیز جدیدی نیز بهدست میآورند، در این صورت میتوانی به موفقیت واقعی دست یابی.
– If you can persuade the other party that the outcome of the negotiation benefits both sides and not only does it not take away from what they have but also adds something new, then you can achieve true success.(The Godfather)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهید که آنچه برای شما مهم است، برای آنها نیز مفید خواهد بود.وقتی افراد بدانند که به منافع آنها توجه کردهاید، آنها راحتتر به سمت توافق حرکت میکنند.– To persuade others, you must show that what is important to you will also benefit them.When people know you’ve considered their interests, they’re more likely to move towards agreement.
(Mutual Benefit)
مهارت در برقراری ارتباط زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی بهطور یکپارچه و همزمان نیازهای عملی و عاطفی طرف مقابل را شناسایی کرده و بر اساس آن، پیشنهاداتی بدهی که نه تنها راهحلهای عملی بلکه از نظر روانی و احساسی نیز متقاعدکننده باشد.– Mastery in communication reaches its peak when you can seamlessly and simultaneously identify both the practical and emotional needs of the other party, offering solutions that are not only practical but also psychologically and emotionally persuasive.(Life is Beautiful)
متقاعد کردن دیگران در واقع به معنای این است که قادر باشی احساسات و افکار آنها را درک کنی، زیرا زمانی که طرف مقابل احساس کند که حرفهایش برای تو مهم است و متوجه نگرانیهای او هستی، راه برای تأثیرگذاری و قانع کردن او بسیار هموارتر میشود.
– Persuading others essentially means understanding their emotions and thoughts, as when the other party feels that their words matter to you and that you understand their concerns, the path to influencing and convincing them becomes much easier.(Wild Strawberries)
هیچ وقت قدرت یک ارتباط انسانی رو دست کم نگیر.– Never underestimate the power of human connection.(The Blind Side)
موفقیت در مذاکره نیازمند آن است که از تمام منابع خود به بهترین شکل ممکن بهره ببری، نه فقط از قدرت کلام، بلکه از قدرت همدلی و توانایی ایجاد فضای امن برای گفتوگو.– Success in negotiation requires that you use all of your resources in the best possible way, not only the power of words but also the power of empathy and the ability to create a safe space for dialogue.
(Jerry Maguire)
جلب حمایت دیگران یعنی نشان دادن اینکه میتوانی به آنها کمک کنی تا به هدفشان برسند.وقتی دیگران احساس کنند که در مسیر موفقیت خود تنها نیستند، حمایتشان را جلب خواهی کرد.– Gaining support from others means showing that you can help them achieve their goals.When others feel they are not alone on their path to success, you will gain their support.(The Pursuit of Happyness)
همدلی، یکی از مهمترین ویژگیهای یک مذاکرهکننده موفق است.وقتی طرف مقابل شما احساس کند که شما درکشان میکنید، احتمال موفقیت مذاکرات شما بیشتر خواهد بود.
– Empathy is one of the most important qualities of a successful negotiator.When the other party feels that you understand them, the likelihood of your negotiation success increases.(Vertigo)
همه دستهها پراستفاده
ارتباط مؤثر نه تنها بر پایه کلمات است، بلکه توانایی در درک غیرکلامی و همدلی با طرف مقابل نیز نقشی اساسی دارد.وقتی بتوانی به زبان بدن و احساسات طرف مقابل واکنش مناسب نشان دهی، ارتباط عمیقتری برقرار خواهی کرد.– Effective communication is not only based on words, but also on the ability to understand non-verbal cues and empathize with the other party.When you can respond appropriately to their body language and emotions, you will establish a deeper connection.
(The West Wing)
در مواقعی که طرف مقابل احساس کند نیازهای او درک شده است، به راحتی میتوانی او را به همکاری ترغیب کنی.– When the other party feels their needs are understood, you can easily persuade them to cooperate.(Titanic)
گفتن حقیقت با قدرت و صراحت، حتی زمانی که سخت است، قدرت واقعی را به همراه دارد و برای جلب حمایت دیگران ضروری است.– Speaking the truth with strength and clarity, even when it’s difficult, brings real power and is essential for gaining others’ support.(12 Years a Slave)
توانایی ایجاد اطمینان در طرف مقابل، کلید موفقیت در متقاعد کردن است.
وقتی فرد احساس کند که میتواند به شما اعتماد کند، راه برای جلب حمایت هموار خواهد شد.
– The ability to build confidence in the other party is key to success in persuasion.When someone feels they can trust you, the path to gaining their support becomes clear.(Dark Knight)