زمانی که گفتگو تنها به تبادل اطلاعات محدود نمیشود، بلکه به درک متقابل و احترام به تفاوتها نیز میپردازد، نتیجههای فوقالعادهای در مذاکرات حاصل خواهد شد.– When a conversation goes beyond the exchange of information and also addresses mutual understanding and respect for differences, extraordinary results will arise in negotiations.(12 Years a Slave)
اگر بتوانی دیگران را متقاعد کنی که از درون خود تغییر کنند، تاثیر تو بر آنها فراتر از هر مذاکرهای خواهد بود.– If you can persuade others to change from within, your influence over them will go beyond any negotiation.
(Darkest Hour)
وقتی دیگران احساس کنند که نظرشون اهمیت داره، همکاری به مراتب راحتتر میشه.– When people feel that their opinion matters, collaboration becomes much easier.(The Devil Wears Prada)
برای جلب حمایت در یک مذاکره، لازم نیست همیشه در موضع قدرت قرار بگیرید؛ گاهی نشان دادن آسیبپذیری و صداقت میتواند ارتباطی عمیقتر ایجاد کرده و اعتماد بیشتری به شما بدهد.– To gain support in a negotiation, you don’t always need to be in a position of power; sometimes, showing vulnerability and honesty can create a deeper connection and earn you more trust.(Whiplash)
در گفتوگوهای موثر، ایجاد فضای اعتماد و صداقت کلیدیترین عامل برای پیشبرد موفقیتآمیز مذاکرات است.
وقتی طرف مقابل احساس کند که تو صادقانه به او توجه میکنی، امکان دستیابی به توافق بسیار بیشتر میشود.– In effective conversations, creating an atmosphere of trust and honesty is the key factor for successful negotiations.When the other party feels that you are genuinely attentive to them, the chances of reaching an agreement greatly increase.(12 Angry Men)
هنگامی که توانستی ارتباطات مؤثری برقرار کنی که موجب احساس امنیت و اطمینان در طرف مقابل شود، قادر خواهی بود مذاکراتی را هدایت کنی که نتیجه آن نه تنها مورد تایید آنها، بلکه برای شما نیز رضایتبخش و مفید خواهد بود.
– When you successfully establish effective communication that instills a sense of security and confidence in the other side, you will be able to lead negotiations where the outcome is not only approved by them, but also satisfactory and beneficial for you.(Inception)
برای مذاکره موفق، باید بتوانی هرگونه مقاومتی را به فرصتی برای خلق راهحلهای نوین تبدیل کنی.هر مانع، پتانسیل تبدیل به گامی مثبت دارد.– For a successful negotiation, you must be able to turn any resistance into an opportunity for creating new solutions.Every obstacle has the potential to become a positive step forward.(Dog Day Afternoon)
مذاکره موفق تنها زمانی به دست میآید که طرفین احساس کنند به ارزشهای یکدیگر احترام گذاشتهاند.
– Successful negotiation only happens when both sides feel their values have been respected.(The Blind Side)
مذاکرات موفق زمانی شکل میگیرد که بتوانی بهطور شفاف و محترمانه بیان کنی که هر قدمی که برداشته میشود، نه تنها در جهت تحقق منافع فردی بلکه به نفع کل فرآیند همکاری است، بهطوری که طرف مقابل احساس کند که در یک مسیر مشترک به سوی موفقیت حرکت میکنید.– Successful negotiations occur when you can clearly and respectfully communicate that every step taken is not only in the direction of achieving individual interests but also benefits the entire process of cooperation, ensuring the other party feels they are moving toward success together.
(The Godfather)
درک این نکته که جلب حمایت دیگران گاهی نیاز به زمان دارد، به شما این امکان را میدهد که استراتژیهای مؤثرتر را پیادهسازی کنید.– Understanding that gaining others’ support often takes time allows you to implement more effective strategies.(Cars)
مذاکرهکنندگان موفق بهطور مداوم به دنبال راههایی برای بهبود و توسعه مهارتهای ارتباطی خود هستند.این جستجو برای یادگیری و پیشرفت، آنها را به مذاکرهکنندگان قویتری تبدیل میکند.– Successful negotiators are constantly seeking ways to improve and develop their communication skills.This quest for learning and progress makes them stronger negotiators.
(The Godfather)
توانایی شما در خواندن موقعیتهای غیرکلامی طرف مقابل، میتواند به شما این امکان را بدهد که تصمیمات بهتری در مذاکره بگیری.بسیاری از اطلاعات مهم از زبان بدن طرف مقابل آشکار میشود.– Your ability to read the non-verbal cues of the other party can give you the advantage of making better decisions in negotiations.Much important information is revealed through the other party’s body language.(Das Boot)
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که تنها در پی منافع خود نبوده، بلکه به منافع گروه یا تیم توجه داری.– To gain others’ support, you must show that you are not only after your own interests but also care about the benefits of the group or team.
(Moneyball)
هر چقدر که بتوانی بر روی منافع مشترک تمرکز کنی، احتمال دستیابی به توافقات موفق بیشتر خواهد بود.– The more you focus on common interests, the higher the likelihood of reaching successful agreements.(The Imitation Game)
هر گفتوگو میتواند فرصتی برای ایجاد تفاهم و رسیدن به توافق باشد.هنگامی که به دیگران نشان دهی که خواستههایتان با هم سازگار است، نیروی جمعی برای پیشبرد هدفهایتان فعال خواهد شد.– Every conversation can be an opportunity to create understanding and reach an agreement.When you show others that your desires align with theirs, the collective power to advance your goals will be activated.
(A Star is Born)
پیشنمایش(در یک برگهٔ جدید باز میشود)
مهارتهای ارتباطی زمانی مؤثر واقع میشوند که توانایی ایجاد فضایی برای شنیدن بدون قضاوت را داشته باشی.اگر بتوانی بهطور واقعی به گفتههای دیگران گوش دهی و آنها احساس کنند که برای نظراتشان احترام قائل هستی، این فضا باعث خواهد شد که ارتباطات نهتنها مؤثرتر، بلکه صادقانهتر و پایدارتری شکل بگیرد.– Communication skills become effective when you have the ability to create a space for listening without judgment.If you can truly listen to others’ words and make them feel that their opinions are valued, this space will lead to communication that is not only more effective but also more honest and lasting.
(The Breakfast Club)
وقتی که قادر باشی نیازهای واقعی طرف مقابل را درک کنی، میتوانی هر گفتگویی را به نفع خود پایان دهی.– When you are able to understand the real needs of the other party, you can end any conversation in your favor.(Darkest Hour)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا به آنها نشان دهی که موفقیت مشترک میتواند برای همه مفید باشد.– To persuade others, you must first show them that mutual success can benefit everyone.(Whiplash)
اگر واقعاً میخواهی کسی را متقاعد کنی، باید به او احساس کنی که تصمیم خودش را گرفته است.
– If you truly want to convince someone, you must make them feel as if they’ve made the decision themselves.(House of Cards)
مهارت مذاکره در توانایی تو برای درک آنچه گفته نمیشود، نه فقط آنچه که گفته میشود، نهفته است.– The skill of negotiation lies in your ability to understand what is not said, not just what is spoken.(A Streetcar Named Desire)
پیروزی در مذاکره از یک جا شروع میشود: قدرت شنیدن.بدون شنیدن عمیق، نمیتوانی به خواستههای دیگران پی ببری.– Success in negotiation starts from one place: the power of listening.Without deep listening, you cannot understand the needs of others.
(Cool Hand Luke)
در مذاکرات، تسلیم شدن به دلیل فشار لحظهای به معنای باخت نیست، بلکه باید نشان دهی که انعطافپذیری در مواقع سخت، نشانهای از قدرت است.– In negotiations, yielding under momentary pressure does not mean defeat; instead, you must show that flexibility in tough times is a sign of strength.(Dark Knight)
ایجاد اعتماد بین طرفین، پایه و اساس هر مذاکره موفق است.زمانی که طرفین احساس کنند که به یکدیگر اعتماد دارند، راحتتر به توافق میرسند.– Building trust between parties is the foundation of every successful negotiation.When both parties feel they can trust each other, they will more easily reach an agreement.
(12 Years a Slave)
زمانی که بهجای آنکه فقط بخواهی حرف خود را به کرسی بنشانی، تلاش کنی تا فضای گفتگو را به نفع هر دو طرف سازگار کنی، میتوانی به نتایج بهتری در مذاکرات دست یابی.– When, instead of merely wanting to impose your point of view, you try to create a conversational space that benefits both parties, you can achieve better results in negotiations.(Inception)
تنها زمانی که تصمیم میگیری ریسک کنی، امکان رشد واقعی پیش میآید.– Only when you decide to take a risk does real growth happen.(Inglourious Basterds)
مذاکره زمانی موثر است که بتوانی بین خواستههای خود و نیازهای طرف مقابل تعادل برقرار کنی.
وقتی طرف مقابل احساس کند که ارزشهای او نیز در نظر گرفته شده، تمایل بیشتری به پذیرش پیشنهادات تو خواهد داشت.– Negotiation becomes effective when you can balance your desires with the needs of the other party.When the other party feels their values are considered, they are more likely to accept your proposals.(The Social Network)
جلب حمایت دیگران در دنیای حرفهای به معنای برقراری ارتباط مؤثر با افرادی است که بهطور مستقیم یا غیرمستقیم بر تصمیمات شما تأثیر میگذارند، و از آنجا که آنها همیشه با منافع خود درگیرند، مهم است که نشان دهید تصمیمات شما نه تنها به نفع شما، بلکه به نفع آنها نیز خواهد بود.
– Gaining the support of others in the professional world means establishing effective communication with those who directly or indirectly influence your decisions, and since they are always engaged with their own interests, it’s important to show them that your decisions will benefit not just you but also them.(Robert Cialdini)
برای آنکه در متقاعد کردن دیگران موفق شوی، باید بیاموزی که تنها از استدلال منطقی استفاده نکنی، بلکه باید به نوعی سخن بگویی که نشان دهد تو به احساسات و نیازهای طرف مقابل نیز توجه داری و از آنجایی که انسانها بیشتر به کسانی اعتماد میکنند که به احساساتشان پاسخ میدهند، موفقیت در این مسیر بیشتر خواهد شد.
– To succeed in persuading others, you must learn not only to use logical arguments but also to speak in a way that shows you understand and care about the emotions and needs of the other party, as people tend to trust those who respond to their feelings, making success in this path more likely.(Jerry Maguire)
وقتی به مذاکره میپردازی، باید بدانستی که هر چیزی که میگویی و انجام میدهی تأثیری عمیق روی نتیجه خواهد داشت.قدرت واقعی در این است که از هر کلمه و حرکت خود به نفع توافق استفاده کنی.– When you engage in negotiation, you must know that everything you say and do will have a profound effect on the outcome.
True power lies in using every word and gesture to benefit the agreement.(127 Hours)
وقتی سعی میکنی دیگران را متقاعد کنی، باید نشان دهی که به نیازها و خواستههایشان توجه داری.– When you try to persuade others, you must show that you care about their needs and desires.(10 Things I Hate About You)
مهارت در متقاعد کردن از اینجا میآید که قدرت اقناع، تنها در بیان نظرات شخصی نیست بلکه در توانایی جلب توجه و ایجاد احساس تعلق در طرف مقابل است.زمانی که طرف مقابل احساس کند که در تصمیمگیریها و روند کاری تو نیز دخالت دارد، احتمال پذیرش پیشنهادات تو به مراتب بالاتر خواهد بود.
– Mastery in persuasion comes not just from expressing personal views but from the ability to capture attention and create a sense of inclusion in the other party.When they feel involved in your decision-making and processes, the likelihood of accepting your proposals increases significantly.(Zodiac)
توانایی پاسخ دادن به نگرانیهای طرف مقابل، یکی از کلیدهای موفقیت در مذاکرات است.این امر باعث میشود که طرف مقابل احساس امنیت کند و به تو اعتماد نماید.– The ability to respond to the concerns of the other party is one of the keys to success in negotiations.This makes the other party feel secure and trust you.
(Jurassic Park)
برای متقاعد کردن دیگران، باید دلیلی محکم داشته باشید که در دل آنان جای گیرد و باورپذیر باشد.
– To persuade others, you must have a compelling reason that touches their hearts and is believable.(Wonder Woman)