تعداد کمی از افراد هستند که قادر به ایجاد ارتباطات واقعی و عمیق هستند، اما این همان چیزی است که در مذاکرات موفق به شما کمک خواهد کرد.– Few people are capable of building real and deep connections, but that is exactly what will help you in successful negotiations.(The Social Network)
هر فردی که توانایی انتقال پیام خود را به شکل واضح و متقاعدکننده داشته باشد، میتواند حمایت گستردهای به دست آورد.این مهارت در هر مذاکراتی ضروری است.– Anyone who has the ability to deliver their message clearly and persuasively can gain wide support.This skill is essential in every negotiation.
(Cloud Atlas)
قدرت در مذاکره از توانایی در ایجاد اعتماد متقابل و احترام ناشی میشود.وقتی بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به نیازهای او توجه داری، قدرت مذاکره تو افزایش خواهد یافت.– Power in negotiation comes from the ability to create mutual trust and respect.When you can show the other party that you care about their needs, your negotiating power will increase.(Moneyball)
در هر مذاکره، بهترین فرصت برای موفقیت زمانی است که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که برای همکاری با او، به منافع مشترک توجه داری.– In every negotiation, the best opportunity for success arises when you can show the other party that you value shared interests for cooperation.
(The Devil Wears Prada)
تکنیک هماهنگسازی زبان بدن با محیط
در مذاکرات حضوری، هماهنگ کردن زبان بدن با فضای محیط و افراد حاضر، باعث ایجاد حس اعتماد و راحتی بیشتری در طرف مقابل میشود.بهعنوان مثال، اگر فضای رسمی است، حالت ایستادن و حرکات دستها را با دقت مدیریت کنید تا حس حرفهای بودن را منتقل کنید؛ و در محیطهای دوستانهتر، از حالتهای باز و راحتتر استفاده کنید.این تکنیک به شما کمک میکند تا به شکلی طبیعی با محیط و شرایط سازگار شوید.بایدها: تطبیق حرکات با محیط و مخاطب.نبایدها: عدم تطبیق با فضا و نشان دادن حرکات ناهماهنگ که میتواند حس ناراحتی یا عدم حرفهای بودن به طرف مقابل منتقل کند.
حمایت دیگران را زمانی میتوان بهدست آورد که آنها شما را انسانی قابلاعتماد و شایسته بدانند.داشتن رفتار و تصمیمات متناسب با این دیدگاه، زمینهساز جلب حمایت است.– Support from others can only be gained when they see you as a trustworthy and worthy person.Having behavior and decisions aligned with this perception paves the way for gaining support.(Beauty and the Beast)
برقراری ارتباط مؤثر نیازمند صداقت و شفافیت است.اگر نتوانید اعتماد دیگران را جلب کنید، هیچ توافقی به نتیجه نخواهد رسید.– Effective communication requires honesty and transparency.If you cannot gain the trust of others, no agreement will come to fruition.
(12 Years a Slave)
جلب حمایت دیگران تنها با نشان دادن توانایی در شنیدن و درک دقیق نیازهای آنها ممکن است، چرا که انسانها از آنچه شنیده میشوند و درک میکنند، بیشتر از هر چیزی قدر میدانند.– Gaining others’ support is only possible by demonstrating your ability to listen and deeply understand their needs, as people value being heard and understood more than anything else.(The Social Network)
اگر نمیخواهی در نهایت شکست بخوری، باید ابتدا شنیدن را یاد بگیری.– If you don’t want to fail in the end, you must first learn to listen.
(Hannibal)
مهم است که در مذاکره، فقط بهدنبال برنده شدن نباشید، بلکه باید هدف شما یافتن راهحلهایی باشد که منافع مشترک را در نظر بگیرد و به تمام طرفها کمک کند تا احساس کنند که به نتیجه مطلوب دست یافتهاند.– It is important not to focus solely on winning in negotiations, but rather, your goal should be to find solutions that consider mutual benefits and help all parties feel they have achieved a desirable outcome.(Barack Obama)
توانایی درک و شنیدن دیگران، بزرگترین مهارت ارتباطی است.– The ability to understand and listen to others is the greatest communication skill.
(The Godfather)
مذاکره خوب به این معنا نیست که طرف مقابل را شکست دهی، بلکه یعنی به نقطهای برسی که هر دو طرف به یک نتیجه مطلوب دست یابید.– Good negotiation doesn’t mean defeating the other party, but reaching a point where both sides achieve a favorable outcome.(It’s a Wonderful Life)
وقتی بتوانی خود را بهعنوان یک همکار قابل اعتماد و متعهد معرفی کنی، دیگران با میل و رضایت بیشتری به تو اعتماد خواهند کرد.این اعتماد پایهگذار مذاکرات مؤثر و پربار است.– When you can present yourself as a reliable and committed partner, others will trust you with more willingness and satisfaction.
This trust becomes the foundation of effective and fruitful negotiations.(The Wolf of Wall Street)
مذاکره تنها زمانی موفق است که هر دو طرف احساس کنند که از مذاکره بهرهمند شدهاند.اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به سود او نیز فکر کردهای، به راحتی حمایت او را جلب خواهی کرد.– Negotiation is only successful when both parties feel they have benefited.If you can show the other party that you’ve considered their gain as well, you will easily gain their support.(The SpongeBob SquarePants Movie)
مهارت در مذاکره بهجای تکیه بر قدرت شخصی، به توانایی تأثیرگذاری از طریق درک متقابل و همفکری بستگی دارد.
این قدرت روانشناسی است که در نتایج موفق مؤثر است.– Skill in negotiation, instead of relying on personal power, depends on the ability to influence through mutual understanding and collaboration.This psychological power is what makes a difference in successful outcomes.(Pirates of the Caribbean)
مذاکره موفق زمانی به دست میآید که طرفین بتوانند از تواناییهای خود برای حل مشکلات مشترک بهره ببرند.– Successful negotiation happens when both sides can use their abilities to solve common problems.(The Pursuit of Happyness)
زمانی که در مذاکرات با قدرت ایستادهای، باید با دقت و حوصله گوش دهی.از هر لحظه برای درک بهتر طرف مقابل استفاده کن.
– When you stand with power in negotiations, you must listen carefully and patiently.Use every moment to understand the other side better.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
سئو
توانایی نشان دادن نقاط مشترک میان خود و دیگران، کلید پیشبرد هر مذاکرهای است.این همبستگی باعث میشود که روند مذاکره به سمت یک نتیجه مشترک هدایت شود.– The ability to highlight common points between yourself and others is key to advancing any negotiation.This solidarity helps guide the negotiation toward a common outcome.(The Prestige)
مهارتهای ارتباطی شما زمانی مؤثر خواهند بود که توانایی شگفتانگیزی در ایجاد حس همدلی و فهم از خود به دیگران داشته باشید.
– Your communication skills will be effective when you have an incredible ability to create a sense of empathy and understanding from yourself to others.(Mary and Max)
ارتباط موثر چیزی بیشتر از صحبت کردن است؛ باید درک عمیقتری از وضعیت طرف مقابل داشته باشی.– Effective communication is more than talking; you must have a deeper understanding of the other person’s situation.(Lost in Translation)
ناتوانی در فهم احساسات دیگران، هر گونه مذاکرات را بینتیجه میکند.اما اگر بتوانی خود را جای آنها بگذاری، درهای موفقیت به رویت باز خواهد شد.– Failure to understand others’ emotions makes any negotiation futile.
But if you can put yourself in their shoes, doors to success will open for you.(Dog Day Afternoon)
در مذاکرات پیچیده، گاهی باید ابتدا بهطور کامل گوش دهی تا بتوانی راهحلهای دقیقتر و مؤثرتری ارائه دهی.– In complex negotiations, sometimes you must listen fully first in order to offer more precise and effective solutions.(The Princess Bride)
داشتن صداقت و شفافیت در مذاکرات، مسیر رسیدن به توافقات سازنده را هموار میسازد.وقتی طرف مقابل احساس کند که میتواند به تو اعتماد کند، مذاکره راحتتر خواهد شد.– Having honesty and transparency in negotiations paves the way for reaching constructive agreements.
When the other party feels they can trust you, the negotiation will become easier.(127 Hours)
توانایی پیشبینی واکنشهای طرف مقابل و آمادهسازی پاسخهای منطقی و محترمانه به آنها، یکی از ابزارهای کلیدی در مذاکره موفق است.وقتی قادر باشی نیازهای طرف مقابل را شناسایی کرده و بهطور مؤثر به آنها پاسخ دهی، نه تنها احساس همدلی و احترام را تقویت میکنی، بلکه فضای اعتماد و همکاری ایجاد میشود که موجب پیشبرد مذاکرات میشود.– The ability to anticipate the reactions of the other party and prepare logical and respectful responses to them is one of the key tools in successful negotiation.
When you can identify their needs and respond effectively, you not only strengthen feelings of empathy and respect but also create an atmosphere of trust and collaboration that moves the negotiations forward.(Up)
قدرت متقاعد کردن نهتنها در داشتن دلایل منطقی بلکه در توانایی ایجاد ارتباطات انسانی است که موجب میشود طرف مقابل احساس کند که بهطور شخصی در تصمیمگیریها و مسیرهای پیشنهادی درگیر است و به این ترتیب راه برای پذیرش ایدهها هموارتر میشود.– The power of persuasion lies not only in having logical reasons but also in the ability to create human connections that make the other party feel personally involved in the decisions and proposed paths, thus making the acceptance of ideas smoother.
(Jerry Maguire)
مذاکره به معنای فهم دقیق نیازها و خواستههای طرف مقابل است.تنها در این صورت است که میتوان به توافقات بلندمدت دست یافت.– Negotiation means a deep understanding of the other party’s needs and desires.Only then can long-term agreements be achieved.(The King’s Speech)
مذاکره موفق تنها به توافق بر سر یک نقطه مشخص محدود نمیشود، بلکه توانایی در دستیابی به توافقهایی است که همزمان راههای جدیدی برای همکاریهای بلندمدت باز میکند و باعث میشود هر دو طرف احساس کنند که از این فرآیند به نتایج پایداری رسیدهاند.
– Successful negotiation isn’t limited to agreeing on a single point but involves the ability to reach agreements that simultaneously open up new avenues for long-term cooperation, making both parties feel they’ve achieved lasting results from the process.(La La Land)
اگر بتوانی در مذاکرات از نظر احساسی به طرف مقابل نزدیک شوی، میتوانی مسیر را به نفع خود تغییر دهی.– If you can emotionally connect with the other party in negotiations, you can change the course in your favor.(Das Boot)
هیچ مذاکرهای بدون درک صحیح از احساسات طرف مقابل موفق نخواهد بود.درک عمیق از آنچه که طرف مقابل احساس میکند، راه را برای حل مشکلات و دستیابی به توافق هموار میسازد.
– No negotiation will succeed without a proper understanding of the other party’s emotions.A deep understanding of what they feel paves the way for solving problems and reaching an agreement.(12 Angry Men)
هنر متقاعد کردن دیگران به این است که ابتدا به آنها نشان بدهی که چه چیزی برایشان مهم است.– The art of persuading others is in first showing them what matters to them.(Horton Hears a Who!)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به طور واقعی به خواستهها و نیازهایشان توجه کنی.تنها زمانی که احساس کنند تو به آنها اهمیت میدهی، خواهند پذیرفت که پیشنهاداتت به نفعشان است.
– To persuade others, you must truly pay attention to their wants and needs.Only when they feel you care about them, will they accept that your proposals are in their best interest.(The Secret)
در هر مذاکره، باید برای طرف مقابل این احساس را به وجود بیاوری که نظرات و احساسات او برای تو ارزشمند است.– In any negotiation, you must make the other party feel that their opinions and feelings are valuable to you.(The Social Network)
هنگامی که تصمیمات شما بر پایه منطق و در عین حال احترام به احساسات و دغدغههای طرف مقابل استوار باشد، این توانایی به شما این امکان را میدهد که بدون ایجاد مقاومت، آنها را به تصمیمگیریهای مشترک ترغیب کنید.
– When your decisions are based on logic while respecting the emotions and concerns of the other party, this ability allows you to encourage them toward joint decision-making without creating resistance.(12 Angry Men)
توانایی به اشتراک گذاشتن افکار و ایدهها به شیوهای که نه تنها منطقی بلکه انسانی باشد، موجب میشود دیگران نه تنها تو را درک کنند بلکه از تو حمایت کنند.– The ability to share thoughts and ideas in a way that is not only logical but also humane ensures that others not only understand you but also support you.(Hidden Figures)
برای جلب حمایت از دیگران، باید آنها را درک کنی و به آنها نشان دهی که هدف مشترک شما چیزی است که به نفع همه خواهد بود.
– To gain support from others, you must understand them and show them that your shared goal is something that benefits everyone.(The Remains of the Day)
برای موفقیت در جلب حمایت دیگران، باید بتوانی به نگرانیها و دغدغههای آنها اهمیت بدهی و راهحلهایی را ارائه کنی که پاسخگوی آن نگرانیها باشد.– To succeed in gaining support from others, you must show that you care about their concerns and provide solutions that address those concerns.(The Secret)
در دنیای مذاکرات، تنها زمانی به موفقیت میرسید که بدانید چه چیزی برای طرف مقابل مهم است و بتوانید آن را به گونهای بیان کنید که برای او جذاب باشد.
– In the world of negotiations, success comes only when you know what matters to the other party and can present it in a way that appeals to them.(12 Angry Men)
آغاز مذاکرات، زمانی مؤثرتر است که شما آماده باشید تا گوش دهید، نه فقط صحبت کنید.شنیدن افکار و نگرانیهای دیگران میتواند فضای همکاری را فراهم کند و در نهایت به رسیدن به توافقی بهتر منجر شود.– The start of negotiations is most effective when you are ready to listen, not just talk.Hearing others’ thoughts and concerns can create a collaborative atmosphere and ultimately lead to a better agreement.
(Back to the Future)
اگر به دقت به نیازهای طرف مقابل توجه کنی، میتوانی از آن به نفع خود در مذاکرات استفاده کنی.گاهی متقاعد کردن دیگران فقط از طریق درک عمیق نیازها و خواستههای آنها ممکن میشود.– If you pay careful attention to the other party’s needs, you can use it to your advantage in negotiations.Sometimes, persuading others is only possible through a deep understanding of their needs and desires.(Dark Knight)
وقتی میخواهی حمایت کسی را جلب کنی، باید به او نشان دهی که اهداف او برای تو هم اهمیت دارد.– When you want to gain someone’s support, you must show them that their goals matter to you as well.
(Akeelah and the Bee)
اگر بتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که راهحلهای تو به نفع همه است، به راحتی میتوانی پشتیبانی آنها را جلب کنی.– If you can convince the other party that your solutions benefit everyone, you can easily gain their support.(10 Things I Hate About You)
توانایی متقاعد کردن دیگران به توانایی در استفاده از احساسات و منطق همزمان بستگی دارد.وقتی بتوانی از هر دو جهت به طرف مقابل پیام منتقل کنی، تاثیرگذاریات به طرز چشمگیری افزایش مییابد.– The ability to persuade others depends on the ability to use both emotions and logic simultaneously.
When you can communicate with both of these aspects, your influence increases significantly.(The Social Network)