هدف از هر مذاکره، نه فقط رسیدن به توافق است، بلکه ایجاد یک رابطه مستحکم و پایدار است که منافع هر دو طرف را در نظر بگیرد.این نوع نگرش موجب جلب حمایت و همکاری بیشتر خواهد شد.– The goal of any negotiation is not only to reach an agreement but to build a strong and lasting relationship that considers the interests of both parties.This mindset will foster greater support and cooperation.(A Beautiful Mind)
یکی از بهترین راهها برای متقاعد کردن کسی این است که به او حس اهمیت بدهی.– One of the best ways to persuade someone is to make them feel important.
(The Shawshank Redemption)
توانایی متقاعد کردن دیگران زمانی حاصل میشود که تو درک کنی که نه تنها باید روی دلایل منطقی بلکه روی احساسات و ارزشهای آنها نیز تأثیر بگذاری، زیرا این عواطف و ارزشها هستند که نهایتاً تصمیمگیری را تحتتأثیر قرار میدهند.– The ability to persuade others is achieved when you understand that you must influence not only their logical reasons but also their emotions and values, for it is these emotions and values that ultimately affect decision-making.(The Hunger Games)
در مذاکره وقتی طرف مقابل احساس کند که تو قصد سوءاستفاده از موقعیت را نداری، آنگاه احتمال موفقیت بهطور قابل توجهی افزایش مییابد.
– In negotiation, when the other party feels that you have no intention to take advantage of the situation, the chances of success increase significantly.(The Godfather)
جلب حمایت دیگران به این است که بتوانی آنها را در تصمیمات مشارکت دهی و احساس کنند که نظرشان مهم است.– Gaining support from others is about involving them in decisions and making them feel their opinions matter.(The Princess Diaries)
درک نیازهای پنهان طرف مقابل، میتواند راه را برای رسیدن به توافقی عمیقتر هموار کند.– Understanding the hidden needs of the other party can pave the way for a deeper agreement.
(Mary and Max)
برای موفقیت در هر مذاکرهای، باید بهطور کامل بر شرایط و اطلاعات موجود تسلط پیدا کنی تا تصمیمات منطقی بگیری.– For success in any negotiation, you must fully master the conditions and available information in order to make logical decisions.(The Godfather)
هنگامی که طرفین در مذاکره بتوانند بر روی منافع مشترک تمرکز کنند، نتیجهای مطلوبتر و پایدارتر به دست خواهد آمد.– When both parties in a negotiation focus on shared interests, a more favorable and sustainable outcome will be achieved.(The Matrix Revolutions)
توانایی متقاعد کردن دیگران به پذیرش راهحلهایی که به نفع آنهاست، کلید موفقیت است.
– The ability to persuade others to accept solutions that benefit them is the key to success.(Feel the Fear and Do It Anyway)
موفقیت در مذاکرات به توانایی در بهدست آوردن اعتماد طرف مقابل وابسته است.وقتی بتوانی با صداقت و احترام نشان دهی که منافع مشترکی وجود دارد، مذاکره به نتیجهای موفق خواهد رسید.– Success in negotiations depends on the ability to earn the other party’s trust.When you can show with honesty and respect that there are mutual interests, the negotiation will reach a successful conclusion.(12 Angry Men)
قدرت یک مذاکرهکننده به این است که بداند چه زمانی سکوت کند و اجازه دهد طرف مقابل حرف بزند.
سکوت صحیح میتواند به اندازهی کلمات، قدرتمند باشد.– The power of a negotiator lies in knowing when to remain silent and allow the other party to speak.The right silence can be just as powerful as words.(The Godfather)
اگر قادر باشی استراتژیهای مختلف را شبیهسازی کنی، هر موقعیتی به تو فرصت خواهد داد تا از آن بهترین بهره را ببری.– If you can simulate various strategies, any situation will offer you an opportunity to make the best of it.(Westworld)
برای متقاعد کردن دیگران، باید ابتدا آنها را بشناسی.زمانی که درک عمیقی از نیازها و خواستههای آنها پیدا کنی، میتوانی از این اطلاعات برای ایجاد یک موقعیت برد-برد استفاده کنی.
– To persuade others, you must first get to know them.When you gain a deep understanding of their needs and desires, you can use that information to create a win-win situation.(The Pursuit of Happyness)
اگر برای رسیدن به توافق مصلحتها را کنار بگذاری، به زودی نتیجههای غیرمنتظره و تاثیرگذار خواهی گرفت.– If you set aside personal interests in pursuit of an agreement, you will soon see unexpected and impactful results.(12 Angry Men)
برای متقاعد کردن دیگران، بهترین راه این است که ابتدا با دلایل منطقی وارد شویم و سپس با احساسات انسانی آنها همدلی کنیم.
– The best way to persuade others is to first approach them with logical reasons, and then connect with their human emotions.(Strangers on a Train)
وقتی میخواهی به مذاکره وارد شوی، باید ابتدا راههایی برای پیدا کردن نقاط مشترک با طرف مقابل پیدا کنی، چرا که در هر تفاوتی که احساس میکنی، فرصتی برای رشد وجود دارد.– When you enter negotiations, you must first find ways to discover common ground with the other side, because in every difference you feel, there lies an opportunity for growth.(The Social Network)
زمانی که بهطور مداوم مهارتهای ارتباطی خود را تقویت کنی، نه تنها در مذاکرات بلکه در روابط روزمرهات نیز تأثیرات مثبت و پایداری را مشاهده خواهی کرد.
– When you consistently enhance your communication skills, you will notice positive and lasting impacts not only in negotiations but also in your everyday relationships.(How to Talk to Anyone)
موفقیت در مذاکره تنها به توافقهای فوری محدود نمیشود؛ بلکه اغلب به توانایی در مدیریت اختلافات و یافتن راههای حل مناسب برای مشکلات میپردازد.این که بتوانی راهحلهایی ارائه دهی که همگان را راضی کند و در عین حال، احساس برتری بهوجود نیاید، مهارتی حیاتی در هر مذاکرهای است.– Success in negotiation is not limited to immediate agreements; it often revolves around the ability to manage conflicts and find appropriate solutions to problems.
The skill of offering solutions that satisfy all parties without creating feelings of superiority is crucial in any negotiation.(The Godfather)
توانایی درک و احترام به دیدگاههای مختلف در مذاکرات، به شما کمک میکند تا زمینههای مشترک و نقاط قوت را پیدا کنید و به توافق برسید.– The ability to understand and respect different viewpoints in negotiations helps you find common ground and areas of strength, leading to agreement.(The Lord of the Rings)
موفقیت در مذاکره، بهویژه زمانی که شرایط سخت است، به این بستگی دارد که چطور میتوانی آرامش خود را حفظ کنی، طرف مقابل را درک کنی و به جای مقابله، به دنبال راهحلهای مشترک باشی.
– Success in negotiation, especially when conditions are tough, depends on how well you can maintain your calm, understand the other party, and seek common solutions rather than confrontations.(Lincoln)
برای جلب حمایت دیگران، باید به آنها نشان بدهی که خواستههایشان در اولویت قرار دارد.وقتی دیگران احساس کنند که نیازهایشان مورد توجه است، به راحتی با تو همراه خواهند شد.– To gain the support of others, you must show them that their desires are a priority.When others feel that their needs are being considered, they will easily join you.(12 Strong)
مهارت در متقاعد کردن نیازمند اعتماد به نفس است، چرا که زمانی میتوانی دیگران را قانع کنی که خودت به حرفهایت باور داری.
– Persuasion skills require confidence, because only when you believe in your own words can you convince others.(Nelson Mandela)
جمله 16 اسفند به بعد
درک عمیق از وضعیت و اولویتهای طرف مقابل در مذاکره، به شما این امکان را میدهد که پیشنهادات خود را طوری ارائه کنید که طرف مقابل احساس کند از تصمیمگیری خود سود میبرد.این کار شما را به یک مذاکرهکننده برجسته تبدیل خواهد کرد.– A deep understanding of the other party’s situation and priorities in negotiation allows you to present your proposals in a way that makes them feel they are benefiting from their decisions.
This makes you an outstanding negotiator.
(Unforgiven)
لحظهای که طرف مقابل احساس کند شما نه فقط به دنبال منافع خود هستید بلکه توانستهاید نگاه خود را به سمت منافع مشترک بچرخانید، به طوری که توافق حاصل به نفع هر دو طرف باشد، این همان لحظهای است که شما از مهارتهای متقاعدسازی خود به بهترین شکل ممکن استفاده کردهاید.– The moment the other party feels that not only are you pursuing your own interests but you have shifted your focus towards mutual benefits, making the resulting agreement advantageous for both sides, this is the moment when you have utilized your persuasion skills most effectively.
(Iron Man)
استفاده از “مثالهای ملموس” برای توضیح بهتر مفاهیم
اگر در مکالمه موضوعی پیچیده یا انتزاعی مطرح شد، میتوانید با ارائه مثالهای ملموس آن را برای طرف مقابل روشنتر کنید.مثلاً بگویید: “وقتی میگم این کار سخت بود، مثل این بود که بخوای تو یه روز بارونی بدون چتر پیادهروی کنی.” این نوع تصویرسازیها به فرد کمک میکند که بهتر به مفهوم موردنظر شما دست پیدا کند.
وقتی با فردی در حال مذاکره هستی، نباید فراموش کنی که مذاکرات یک فرآیند دوطرفه است.باید یاد بگیری که شنونده خوبی باشی تا همزمان بتوانی درستی تصمیمات را بسنجی.– When negotiating with someone, you must not forget that negotiations are a two-way process.
You need to learn to be a good listener in order to simultaneously evaluate the correctness of decisions.(Deadpool)
مهارتهای مذاکره خوب تنها به توانایی بیان نکات صحیح وابسته نیست؛ این مهارتها در توانایی ایجاد جوی از اعتماد، فهم و همدلی با طرف مقابل نهفته است که میتواند شرایط را به نفع هر دو طرف تغییر دهد.– Good negotiation skills are not only about stating the right points; these skills lie in the ability to create an atmosphere of trust, understanding, and empathy with the other party, which can shift the conditions to benefit both sides.(Lawrence of Arabia)
مذاکره زمانی مؤثر است که بتوانی از قدرت تحلیل دقیق برای ارزیابی و پیشبینی نیازها و انگیزههای طرف مقابل استفاده کنی و سپس راهحلهایی پیشنهاد دهی که دقیقاً با شرایط موجود همخوانی داشته باشد.
– Negotiation is effective when you can use the power of precise analysis to assess and predict the needs and motivations of the other side, then offer solutions that align exactly with the current circumstances.(The Godfather)
توانایی درک دیگران یک قدرت است، اما مهارت در برقراری ارتباط با آنها قدرتی است که میتواند دنیای تو را تغییر دهد.– The ability to understand others is a power, but the skill to communicate with them is the power that can change your world.(The Social Network)
به یاد داشته باش که هدف از مذاکره همیشه برد دو طرف است؛ وقتی فقط به منافع خودت فکر کنی، چیزی جز شکست به دست نمیآوری.
– Remember that the goal of negotiation is always a win-win; when you only think about your own interests, you end up with nothing but failure.(The Thing)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که آنها احساس کنند که شریکی برابر و قابل اعتماد پیدا کردهاند.اعتماد، پایهگذار هر ارتباط مؤثر و هر مذاکره موفق است.– Gaining the support of others is possible when they feel they have found an equal and trustworthy partner.Trust is the foundation of every effective relationship and successful negotiation.(The Pursuit of Happyness)
موفقیت در مذاکره به توانایی یافتن راهحلهای میانبر مربوط میشود، جایی که طرفین بدون آنکه یکدیگر را قربانی منافع کوتاهمدت کنند، به راهحلهای پایدار و بلندمدت دست یابند.
– Success in negotiation relates to the ability to find shortcuts, where both sides reach sustainable and long-term solutions without sacrificing each other’s short-term interests.(Interstellar)
قدرت واقعی در مذاکرات، بهجای در اختیار داشتن اطلاعات زیاد، در توانایی شما در خواندن وضعیت و نیازهای طرف مقابل است.– True power in negotiation lies not in having vast information, but in your ability to read the situation and the needs of the other party.(Deadpool)
قدرت یک مذاکرهکننده موفق این است که توانایی توازن میان قدرت و انعطافپذیری را داشته باشد.وقتی بتوانی سختگیری را با درک و سازگاری ترکیب کنی، میتوانی به توافقات مفیدی دست یابی.
– The power of a successful negotiator lies in balancing power and flexibility.When you combine firmness with understanding and adaptability, you can achieve beneficial agreements.(The Social Network)
جلب حمایت دیگران فقط به گفتن «بله» محدود نمیشود.وقتی بتوانی نگرانیها و مخالفتهای آنها را شفاف بشنوی و پاسخ مناسبی بدهی، آنها بیشتر تمایل دارند که از تو حمایت کنند.– Gaining support from others isn’t just about hearing “yes.” When you can clearly listen to their concerns and objections and provide thoughtful responses, they are more likely to support you.(12 Angry Men)
توانایی در مذاکره موفق تنها زمانی میسر میشود که بتوانی از قدرت همدلی برای ایجاد تفاهم استفاده کنی و نشان دهی که بهطور واقعی به منافع طرف مقابل اهمیت میدهی، زیرا این اعتماد متقابل، بستری را برای توافقات طولانیمدت و پایدار فراهم خواهد کرد.
– The ability to succeed in negotiation comes only when you can use the power of empathy to create understanding and show that you genuinely care about the other party’s interests, as this mutual trust creates a foundation for long-term, sustainable agreements.(Lincoln)
مهارت در متقاعدسازی، نه به واسطه حرفها، بلکه از طریق اقدامات عملی و واقعیتهای ملموس به دست میآید.زمانی که قولهایی که میدهی، در عمل ثابت شوند، قدرت حرفهای تو بیشتر خواهد شد.– The skill of persuasion is gained not through words but through practical actions and tangible realities.When the promises you make are proven in practice, the power of your words grows.
(Goodfellas)
هر گامی که در مذاکره برمیداری باید هدفمند باشد و نشان دهد که با یک استراتژی خاص به دنبال رسیدن به نتایجی هستی که نه تنها منافع تو بلکه منافع طرف مقابل را نیز تأمین کند تا هر دو طرف به توافقی مؤثر و سودمند دست یابند.– Every step you take in a negotiation must be purposeful, showing that with a specific strategy, you are aiming for results that not only benefit you, but also meet the interests of the other party, allowing both sides to reach an effective and mutually beneficial agreement.(The Social Network)
مهارت در جلب حمایت دیگران نیازمند اعتماد به نفس است.
اگر بتوانی به راحتی احساسات و ارزشهای خود را بیان کنی، دیگران در کنار تو خواهند ایستاد.– Skill in gaining others’ support requires self-confidence.If you can express your feelings and values with ease, others will stand by your side.(12 Years a Slave)
در مذاکرات، اولین کسی که آرامش خود را حفظ میکند، در حقیقت صاحب قدرت است.– In negotiations, the first person to maintain their calm is, in fact, the one who holds the power.(127 Hours)
در هنگام مذاکره، باید بتوانی حتی در سختترین لحظات، آرامش خود را حفظ کنی.کنترل احساسات باعث میشود که از موقعیتها بهرهبرداری بهتری داشته باشی.
– In negotiation, you must be able to maintain your composure even in the toughest moments.
Controlling your emotions allows you to better capitalize on situations.(The Grapes of Wrath)