مهارت در مذاکره نهتنها به توانایی شما در بیان خواستهها و نیازهایتان بستگی دارد، بلکه به این وابسته است که چطور میتوانید فضای مذاکره را بهگونهای شکل دهید که طرف مقابل نیز احساس کند که خواستههای او مورد توجه و احترام قرار گرفته است.زمانی که این حس احترام متقابل ایجاد شود، توافقهای موفق بهراحتی حاصل خواهند شد.– Negotiation skills are not only about your ability to express your desires and needs, but also about how you shape the negotiating space so that the other party feels their desires are being acknowledged and respected.
When this mutual respect is established, successful agreements will follow easily.(Up in the Air)
هنگام مذاکره، ایجاد فضای مشترک و تأکید بر منافع مشترک به جای تکیه بر اختلافها میتواند به یافتن راهحلهایی منجر شود که برای طرفین قابل قبول باشد، چرا که همه میتوانند به نفع خود و دیگری پیش بروند.– During negotiations, creating common ground and emphasizing shared benefits instead of focusing on differences can lead to finding solutions that are acceptable to both parties, as everyone can move forward for both their own and the other’s benefit.(Hannibal)
قدرت در مذاکره به توانایی درک احساسات و نیازهای طرف مقابل و تطبیق آنها با اهداف خود بازمیگردد.
این راهی است که میتواند مذاکرات را به نتیجهای سودمند برای هر دو طرف برساند.– Power in negotiation lies in the ability to understand the emotions and needs of the other party and align them with your own goals.This is the path that can lead negotiations to a mutually beneficial outcome.(A Beautiful Mind)
برای به دست آوردن حمایت دیگران، به آنها نشان بده که منافعشان در پیگیری پیشنهادات تو نهفته است.– To gain the support of others, show them that their interests lie in following your suggestions.(12 Strong)
مذاکره موفق نه تنها به این بستگی دارد که چطور با دیگران برخورد میکنی، بلکه به اینکه چطور آنها را متقاعد میکنی که تصمیماتشان را بر اساس اطلاعاتی که ارائه میدهی بگیرند و به تو اعتماد کنند.
– Successful negotiation doesn’t just depend on how you interact with others, but on how you convince them to base their decisions on the information you provide and trust you.(House of Cards)
یکی از اسرار متقاعد کردن دیگران این است که بتوانی آنها را در مسیر درست هدایت کنی، بدون آنکه به آنها احساس اجبار بدهی.– One of the secrets of persuading others is guiding them in the right direction without making them feel forced.(City of God)
قدرت گفتگو در این است که میتواند در لحظات حساس، مسیر افکار و تصمیمات را تغییر دهد.هنر مذاکره در این است که در زمان درست، کلمات مناسب را بیان کنی.
– The power of conversation lies in its ability to change the course of thoughts and decisions in critical moments.The art of negotiation is in speaking the right words at the right time.(12 Years a Slave)
تفاوت میان یک مذاکرهکننده موفق و یک مذاکرهکننده معمولی در این است که یکی میتواند وضعیت را به نفع خود تغییر دهد و دیگری تنها به دنبال توافق است.– The difference between a successful negotiator and an average one is that one can shift the situation in their favor, while the other is just seeking an agreement.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
قدرت واقعی در سخنرانی نه در گفتن حرفهای بزرگ، بلکه در بیان آنها با صداقت و صدای قوی است.
– True power in speaking lies not in making grand statements, but in delivering them with sincerity and a strong voice.(The Lord of the Rings)
برقراری ارتباط مؤثر در مذاکره زمانی اتفاق میافتد که توانایی گوش دادن فعال به طرف مقابل را داشته باشی.وقتی احساس کنند که حرفهایشان شنیده شده، اعتماد بیشتری خواهند کرد.– Effective communication in negotiation happens when you have the ability to actively listen to the other party.When they feel their words are heard, they will trust you more.(The Social Network)
هنگامی که طرف مقابل احساس کند که نظرات او مورد توجه است، شانس رسیدن به توافق افزایش مییابد.
– When the other party feels their opinions are valued, the chances of reaching an agreement increase.(Cowboy Bebop)
هنر موفقیت در مذاکره، فهمیدن زمانی است که باید بر سر اصول خود بایستید و زمانی که باید راهحلهای جایگزین را بپذیرید.– The art of successful negotiation is knowing when to stand firm on your principles and when to accept alternative solutions.(Darkest Hour)
در هر گفتوگو، قدرت واقعی نه در تسلط بر طرف مقابل، بلکه در توانایی شما برای درک و احترام به دیدگاههای اوست.– In every conversation, true power lies not in dominating the other party, but in your ability to understand and respect their viewpoints.
(Dead Poets Society)
وقتی که به دنبال جلب حمایت دیگران هستی، باید نشان دهی که برای منافع آنها ارزش قائل هستی.این امر باعث میشود که ارتباطات شما بر پایهای مستحکم قرار گیرد.– When seeking the support of others, you must show that you value their interests.This ensures that your relationships are built on a solid foundation.(Some Like It Hot)
برای اینکه مردم را متقاعد کنی، باید احساساتشان را لمس کنی.اگر قلبشان با تو همراه نباشد، مغزشان نیز نخواهد بود.– To persuade people, you must touch their emotions.If their heart isn’t with you, their mind won’t be either.
(Inception)
مذاکره موفق به میزان زیادی بستگی به توانایی طرفین در شناسایی و برجستهسازی نقاط مشترک دارد.هنگامی که میتوانی مشترکات خود را بهطور واضح و مؤثر با طرف مقابل در میان بگذاری، این حس وحدت میتواند پایهای برای برطرف کردن اختلافات و رسیدن به توافقاتی مبتنی بر اعتماد و احترام متقابل باشد.– Successful negotiation largely depends on the ability of both parties to identify and highlight common ground.When you can clearly and effectively share your commonalities with the other side, this sense of unity can serve as a foundation for resolving differences and reaching agreements based on trust and mutual respect.
(Wonder)
جلب حمایت دیگران نیازمند این است که بتوانی هدف مشترک خود را به وضوح بیان کنی.وقتی دیگران از هدف تو آگاه باشند، ممکن است از آن حمایت کنند و حتی به آن بپیوندند.– Gaining others’ support requires you to clearly articulate your common goal.When others are aware of your goal, they may support it and even join you.(The Social Network)
برقراری یک ارتباط مؤثر و صادقانه میتواند کلیدی برای حل مشکلات پیچیده باشد.وقتی طرف مقابل احساس کند که تو حرفهایش را میفهمی، تمایل بیشتری به همکاری خواهد داشت.– Establishing effective and honest communication can be key to solving complex problems.
When the other party feels that you understand their words, they will be more willing to cooperate.(The Social Network)
در هر زمان که بتوانی به درستی ارتباط برقرار کنی، هیچ هدفی غیرممکن نخواهد بود.– Whenever you can communicate properly, no goal will be impossible.(The Lord of the Rings)
گفتگوهای موفق بیشتر از آنکه به تکنیکها وابسته باشند، به ایجاد اعتماد و احترام متقابل بستگی دارند.اگر توانستی اعتماد طرف مقابل را جلب کنی، هر تفاهمی ممکن است.– Successful conversations rely more on building mutual trust and respect than on techniques.If you manage to gain the other party’s trust, any agreement becomes possible.
(The Godfather)
وقتی راهحلهایی که به نفع دیگران باشد ارائه میدهی، در واقع در حال باز کردن دروازههای توافقات جدید هستی.– When you offer solutions that benefit others, you are essentially opening the gates to new agreements.(Witness for the Prosecution)
هنگامی که به دیدگاه طرف مقابل احترام بگذاری و به آنها فرصتی برای بیان کامل افکارشان بدهی، تنها راهحلهای ممکن به ذهن آنها خواهد رسید که برای شما نیز سودمند است.– When you respect the viewpoint of the other party and give them the opportunity to fully express their thoughts, the only possible solutions that come to their mind will be beneficial to you as well.
(10 Things I Hate About You)
توانایی مدیریت فشار در لحظات بحرانی، نشانه یک مذاکرهکننده حرفهای است.– The ability to manage pressure in critical moments is a sign of a professional negotiator.(Full Metal Jacket)
اگر توانستی طرف مقابل را متقاعد کنی که خواستهات همراستا با خواستههای اوست، مذاکره به پیروزی ختم میشود.– If you can convince the other party that your request aligns with their desires, the negotiation ends in victory.(Darkest Hour)
مهارتهای ارتباطی خود را بهطور مستمر تقویت کن؛ در دنیای پیچیدهی مذاکره، توانایی بیان خواستههایت میتواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.
– Continuously strengthen your communication skills; in the complex world of negotiation, the ability to articulate your desires can make a significant difference.(127 Hours)
موفقیت در هر مذاکرهای به این بستگی دارد که تو چگونه نقاط قوت خود را به نفع کل گروه به کار میگیری.– Success in any negotiation depends on how you utilize your strengths for the benefit of the whole group.(12 Angry Men)
توانایی متقاعد کردن دیگران بر اساس قابلیت شما برای استراتژیسازی و درک دقیق از شرایط موجود است؛ زمانی که بتوانید بهدرستی منابع و اطلاعات لازم را شناسایی کرده و طبق آنها تصمیمات مؤثری اتخاذ کنید، قدرت متقاعدسازی شما بهطور چشمگیری افزایش خواهد یافت.
– Your ability to persuade others is based on your ability to strategize and accurately understand the existing conditions; when you can correctly identify the necessary resources and information and make effective decisions accordingly, your persuasive power will increase significantly.(Malcolm Gladwell)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای فقط انتقال اطلاعات نیست، بلکه نیازمند ایجاد پیوند عاطفی و ارتباط انسانی است که از طریق آن طرف مقابل احساس کند که نه تنها شما به خواستههای او توجه دارید، بلکه برای تحقق آنها آماده همکاری هستید.– Effective communication is not just about transmitting information; it requires creating an emotional bond and human connection, through which the other party feels that not only are you attentive to their needs, but you’re also ready to collaborate in achieving them.
(Daniel Goleman)
استفاده از “پرسشهای درباره انتخابهای دشوار” برای بررسی عمیقتر تصمیمگیریها
از فرد مقابل بخواهید درباره یکی از سختترین انتخابهایی که در زندگی داشته صحبت کند.بپرسید: “سختترین تصمیمی که تا حالا گرفتی چی بوده و چه چیزهایی باعث شد که این تصمیم رو بگیری؟” این نوع سوالات باعث میشود مکالمه به سمت بررسی اخلاقیات و ارزشهای شخصی برود.
برای داشتن مهارتهای ارتباطی عالی، باید بتوانی از هر گفتوگو یا مذاکره، درسهایی بیاموزی که به تقویت توانمندیهایت در تعامل با دیگران کمک کند.– To have excellent communication skills, you must be able to learn from every conversation or negotiation, gaining lessons that will strengthen your ability to interact with others.
(House of Cards)
همیشه باید به یاد داشته باشی که در مذاکره، منافع طرف مقابل را نیز باید در نظر بگیری.– Always remember that in negotiation, you must also consider the other party’s interests.(Aladdin)
توانایی متقاعد کردن دیگران برای پیوستن به مسیر تو، بر اساس نشان دادن و نه فقط گفتن است.عملها بیشتر از کلمات قدرت دارند.– The ability to convince others to join your path is based on showing, not just telling.Actions have more power than words.(Dead Poets Society)
برقراری ارتباط مؤثر نیازمند زبان بدن است.وقتی بدن تو به پیامهایی که از طریق کلمات میدهی، هماهنگ باشد، قدرت متقاعد کردن افزایش مییابد.
– Effective communication requires body language.When your body aligns with the messages you convey through words, your persuasive power increases.(12 Strong)
مطمئن باش وقتی توانستهای نگرانیهای دیگران را بشنوی و درک کنی، این به تو کمک میکند تا در مذاکرات به نقطهی مشترک دست یابی.این توانایی به مذاکرهکنندگان قدرت میدهد تا راهحلهایی را پیدا کنند که برای همه طرفین سودمند باشد.– Be sure that when you listen to and understand the concerns of others, it helps you find common ground in negotiations.This ability empowers negotiators to find solutions that benefit all parties.
(Deadpool)
موفقیت در مذاکره و متقاعد کردن افراد به این بستگی دارد که بتوانی درک صحیحی از موقعیتهای مختلف و نیازهای طرف مقابل پیدا کنی؛ وقتی میفهمی که طرف مقابل چه چیزی میخواهد و چه چیزی برایش مهم است، به راحتی میتوانی راهحلهای متناسب ارائه دهی.– Success in negotiation and persuading people depends on your ability to gain an accurate understanding of different situations and the other party’s needs; when you know what the other party wants and what is important to them, you can easily provide appropriate solutions.(Wayne’s World)
وقتی که تو به کسی چیزی میدهی، به نظر میرسد که چیزی بزرگ به دست آوردهای.
– When you give someone something, it feels as if you’ve gained something big.(The Social Network)
گاهی موفقیت در مذاکرات به توانایی تو در انتقال پیام به صورت ساده و بیواسطه بستگی دارد.زمانی که طرف مقابل بتواند پیام تو را به راحتی درک کند، همکاری بیشتری خواهد داشت.– Sometimes success in negotiations depends on your ability to convey your message in a simple and straightforward way.When the other party can easily understand your message, they will be more likely to cooperate.(Deadpool)