وقتی بتوانی احساسات طرف مقابل را کنترل کنی، به راحتی میتوانی مسیر گفتگو را تغییر دهی.– When you can control the other side’s emotions, you can easily change the course of the conversation.(10 Things I Hate About You)
قدرت در مذاکره در این است که بتوانی از موقعیتهای پیچیده به نفع خود استفاده کنی و در عین حال احترام به طرف مقابل را حفظ کنی.– Power in negotiation lies in using complex situations to your advantage while maintaining respect for the other party.(The Godfather)
وقتی به فکر متقاعد کردن دیگران هستید، مهم است که پیامی متناسب با احساسات و نیازهای طرف مقابل ارسال کنید.
بیان سرد و بیروح نمیتواند تاثیری که یک پیام واقعی و با احساس دارد، بگذارد.– When you aim to persuade others, it’s important to deliver a message that resonates with their emotions and needs.A cold, detached statement cannot have the same impact as a heartfelt and genuine one.(We Bought a Zoo)
اگر بتوانی از دلایل منطقی برای تصمیمات خود استفاده کنی، آنوقت دیگران تمایل دارند که از تو حمایت کنند.– If you can use logical reasons for your decisions, others will be more inclined to support you.(127 Hours)
وقتی طرف مقابل احساس کند که تحت حمایت است و خواستههایش درک میشود، بهترین نتایج از مذاکرات حاصل خواهد شد.
– When the other party feels supported and their desires are understood, the best outcomes from negotiations will follow.(Back to the Future)
برقراری ارتباط مؤثر به معنای گفتوگو نیست؛ بلکه به معنای تبادل افکار و احساسات است به گونهای که طرفین از یکدیگر یاد بگیرند و رشد کنند.– Effective communication isn’t about just talking; it’s about exchanging thoughts and feelings in a way that both parties learn from each other and grow.(Moneyball)
در برابر فشارهای خارجی، سکوت و تفکر عمیق میتواند بیش از هر حرکت دیگری به نفع شما باشد.گاهی زمان برای تفکر و واکنش مؤثرتر از عمل سریع است.
– Under external pressures, silence and deep thought can be more beneficial than any other action.Sometimes, time to think and respond is more effective than acting quickly.(Frozen)
مهمترین نکته در متقاعد کردن دیگران این است که آنها احساس کنند در فرایند تصمیمگیری سهیم هستند.وقتی مشارکت احساس شود، احتمال پذیرش بیشتر میشود.– The most important aspect of persuading others is ensuring they feel involved in the decision-making process.When participation is felt, the likelihood of acceptance increases.(127 Hours)
در هر ارتباط، توانایی ایجاد همفکری با دیگران مهمترین ابزار برای متقاعد کردن آنها است.
– In every interaction, the ability to create common ground with others is the most important tool for persuading them.(The Girl with the Dragon Tattoo)
گاهی آنچه که نمیگویی، بیشتر از آنچه که میگویی تاثیرگذار است.– Sometimes what you don’t say has a greater impact than what you do say.(12 Angry Men)
برای آنکه دیگران به شما اعتماد کنند، باید صداقت و شفافیت داشته باشید.هیچچیز نمیتواند بهتر از این دو ویژگی شما را در مذاکرات پیش ببرد.– To gain the trust of others, you must have honesty and transparency.Nothing can propel you further in negotiations than these two qualities.
(Mary and Max)
موفقیت در مذاکره به توانایی شما در ارتباط برقرار کردن با دیگران بستگی دارد، نه فقط به حرفهای شما.– Success in negotiation depends on your ability to connect with others, not just your words.(The Blind Side)
اگر توانایی نگاه کردن به موضوعات از زاویه دید دیگران را پیدا کنی، بهراحتی میتوانی همدلی ایجاد کنی و جلب حمایت را تسهیل نمایی.– If you find the ability to view issues from the perspective of others, you can easily create empathy and facilitate gaining support.(It’s a Wonderful Life)
این استراتژی موفقیت است: جلب توجه به نکات مهم و مورد نظر طرف مقابل، سپس پیشنهاد راهحلی که به نفع هر دو طرف باشد.
– This is the strategy for success: draw attention to the key points of the other party, then propose a solution that benefits both sides.
(The Devil Wears Prada)
متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که بتوانی دنیای آنها را درک کنی و از آن زاویه به موضوع نگاه کنی.زمانی که طرف مقابل ببیند که هدف شما درک بهتری از نیازهای اوست، راحتتر متقاعد خواهد شد.– Persuading others depends on being able to understand their world and view the situation from their perspective.When the other party sees that your goal is to have a better understanding of their needs, they will be more easily persuaded.(The Pursuit of Happyness)
تبدیل مکالمات کوتاه به رابطههای بلندمدت با پیگیری ارتباط
پس از ایجاد ارتباط اولیه، میتوانید با یک پیام کوتاه یا یادآوری کوچک، رابطه را زنده نگه دارید.این کار میتواند به شکل ارسال پیام تشکر یا حتی پیشنهاد برای ملاقات مجدد باشد.پیگیری این نوع مکالمات به شما کمک میکند تا رابطههای پایدارتری با دیگران ایجاد کنید و آنها را به شبکه ارتباطی خود اضافه کنید.
اعتماد به نفس در گفتوگوهای سخت، چالشی است که بسیاری نمیتوانند آن را مدیریت کنند.وقتی از خود مطمئن باشی، توانایی جذب حمایت و رسیدن به توافقات موفق بسیار بیشتر خواهد بود.– Confidence in tough conversations is a challenge that many fail to manage.
When you are confident in yourself, your ability to garner support and reach successful agreements increases dramatically.(A Few Good Men)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که به او گوش میدهی، مذاکره به صورت طبیعی پیش خواهد رفت.– If you can show the other party that you are listening to them, the negotiation will progress naturally.(The Imitation Game)
مذاکره موفق، هنر فهمیدن موقعیت طرف مقابل و یافتن راهحلهایی هست که به نفع هر دو طرف باشه.– Successful negotiation is the art of understanding the other party’s position and finding solutions that benefit both sides.
(The Godfather Part II)
آنچه باعث میشود که به دیگران برای انجام کاری متقاعد شوی، این است که به آنها نشان دهی که انجام آن در راستای منافع خودشان است.– What convinces others to do something is showing them that it aligns with their own interests.(The Godfather Part II)
در دنیای ارتباطات، قدرت واقعی شما در مهارتهایی است که در گوش دادن و تحلیل پاسخها به دست میآید.– In the world of communication, your real power lies in the skills you acquire in listening and analyzing responses.(Sin City)
برای جلب حمایت دیگران، باید از آنها بخواهی که در تصمیمات مشترک دخالت داشته باشند، تا احساس کنند بخشی از مسیر هستند.
– To gain the support of others, you must involve them in joint decisions so they feel they are part of the journey.(12 Strong)
مهارتهای ارتباطی نه فقط در گفتن درست، بلکه در شنیدن صحیح است که میتوانند تفاوتهای بزرگ ایجاد کنند.وقتی توانایی درک واقعی از آنچه گفته میشود را پیدا کنی، میتوانی تصمیمهای بهتری بگیری.– Communication skills are not just about saying the right things but about truly hearing what is being said.When you develop the ability to understand what is really being said, you can make better decisions.(12 Angry Men)
تمرکز بر ایجاد روابط بلندمدت به جای رسیدن به پیروزیهای کوتاهمدت باعث میشود که نه تنها به توافقات بهتری دست یابید بلکه اعتماد و احترام بیشتری از طرف مقابل جلب کنید.
این رویکرد به شما این امکان را میدهد که در آینده نیز از همکاریهای سودمند بهرهمند شوید.– Focusing on building long-term relationships instead of short-term victories ensures not only better agreements but also earns greater trust and respect from the other side.This approach allows you to benefit from fruitful collaborations in the future.(Long-Term Strategy)
گاهی اوقات، بهترین راه برای جلب حمایت دیگران این است که به آنها فرصت دهید تا نظر خود را بیان کنند، بدون اینکه شما بلافاصله واکنشی نشان دهید.– Sometimes, the best way to gain others’ support is to give them the opportunity to express their opinion, without you immediately reacting.
(Back to the Future)
مذاکره موفق با توجه به اینکه هیچ مذاکرهای مشابه دیگری نیست، نیازمند انعطافپذیری و توانایی تطبیق خود با موقعیتهای مختلف است، چرا که توانایی تغییر استراتژی بر اساس شرایط، قدرت اصلی در مذاکره است.– Successful negotiation requires flexibility and the ability to adapt to various situations, as the power of negotiation lies in your ability to change strategy based on the circumstances.(The Negotiator)
تصمیمگیریهای مؤثر در مذاکرات باید بر اساس اطلاعات کامل و درک دقیق از وضعیت انجام شوند.هرگونه کمبود اطلاعات میتواند روند مذاکره را به خطر بیندازد و نتایج را تحت تاثیر قرار دهد.
– Effective decision-making in negotiations should be based on complete information and a clear understanding of the situation.Any lack of information can jeopardize the negotiation process and affect outcomes.(Zodiac)
هنر ارتباط برقرار کردن موفق به این بستگی داره که چطور میتونی احساسات و افکار خودت رو به شکلی بیان کنی که دیگران هم بتونن با تو همذاتپنداری کنن و درک عمیقی از حرفت پیدا کنن.– The art of effective communication depends on how you express your thoughts and feelings in a way that others can empathize with you and gain a deeper understanding of what you’re saying.
(In Bruges)
وقتی که در مذاکرات به جای تأکید بر نقاط ضعف و قوت طرف مقابل، بر درک نیازهای اساسی و اهداف مشترک تمرکز کنی، میتوانی فضایی را ایجاد کنی که به جای تضاد، همکاری و پیشرفت در آن اتفاق بیافتد.– When, in negotiations, you focus not on the strengths and weaknesses of the other party, but on understanding their fundamental needs and shared goals, you can create an atmosphere where collaboration and progress take place rather than conflict.(Hercules)
یک مذاکرهکننده موفق همیشه آماده است که به طرف مقابل فرصت دهد تا حرف بزند، زیرا گوش دادن کلید پیروزی است.
– A successful negotiator is always ready to give the other party a chance to speak, for listening is the key to victory.(Das Boot)
پذیرفتن و درک اشتباهات، باعث جلب احترام و اعتبار میشود.هیچ زمانی از اشتباهات خود فرار نکنید؛ از آنها به عنوان فرصتی برای رشد و پیشرفت استفاده کنید.– Accepting and understanding mistakes leads to respect and credibility.Never run from your mistakes; use them as an opportunity for growth and progress.(Unbroken)
هر انتخابی که میکنی، یک پیام به دیگران میفرستی که چهطور باید با تو رفتار کنند.– Every choice you make sends a message to others about how to treat you.
(The Devil Wears Prada)
توانایی متقاعدسازی بر اساس درک عمیق از نیازهای دیگران است.هر چه بیشتر به خواستههای آنان توجه کنی، میتوانی پیشنهادات بهتری بدهی.– The ability to persuade is based on a deep understanding of others’ needs.The more you pay attention to their desires, the better offers you can present.(Gandhi)
مهارتهای ارتباطی زمانی مؤثرتر میشوند که بتوانی زبان بدن و علائم غیرکلامی طرف مقابل را تحلیل کنی و به آنها واکنش نشان دهی.زمانی که با دقت به رفتارهای غیرکلامی توجه کنی، میتوانی زمینههای پنهان گفتگو را کشف کرده و مذاکرات را به سمت اهداف خود هدایت کنی.
– Communication skills become more effective when you can analyze the body language and non-verbal cues of the other party and respond accordingly.When you pay close attention to non-verbal behaviors, you can uncover hidden aspects of the conversation and steer the negotiation toward your goals.(Wayne Gretzky)
تأثیرگذاری واقعی زمانی رخ میدهد که با شجاعت و صداقت از موقعیتها بهرهبرداری کنی.وقتی مردم صداقت تو را میبینند، حمایتشان جلب میشود.– True influence occurs when you leverage situations with courage and honesty.When people see your sincerity, their support is drawn.(Casino)