مذاکره یک بازی ذهنی است.کسی که بتواند ذهن طرف مقابل را بهتر درک کند، میتواند موفقتر باشد.– Negotiation is a mental game.The one who understands the other’s mind better can be more successful.(The Adjustment Bureau)
مذاکره و متقاعد کردن دیگران تنها به مهارتهای کلامی محدود نمیشود، بلکه توجه به زبان بدن و نشانههای غیرکلامی نیز به همان اندازه اهمیت دارد؛ به همین دلیل است که بسیاری از ارتباطات مؤثر خارج از کلمات بیان میشوند.– Negotiating and persuading others are not limited to verbal skills alone; paying attention to body language and non-verbal cues is just as important, which is why many effective communications occur outside of words.
(Whiplash)
پیشنمایش(در یک برگهٔ جدید باز میشود)
گاهی اوقات در مذاکره، تغییرات کوچک میتوانند منجر به نتایج بزرگ شوند.توجه به جزئیات و انعطافپذیری کلید موفقیت است.– Sometimes in negotiation, small changes can lead to big results.Paying attention to details and being flexible are the keys to success.(The Crown)
ارتباط موثر زمانی اتفاق میافتد که شنونده واقعی و بدون پیشداوری باشی.– Effective communication occurs when you are a real listener, free of judgment.(Feel the Fear and Do It Anyway)
به یاد داشته باش که گاهی آنچه که به آن نیاز داریم، تغییر رویکرد و طرز فکر است.
این تغییر میتواند به تو کمک کند تا در مذاکرات و متقاعد کردن دیگران موفق باشی.– Remember that sometimes what we need is a change in approach and mindset.This change can help you succeed in negotiations and persuading others.(Dead Poets Society)
مهارتهای ارتباطی قوی تنها به توانایی در بیان درست کلمات محدود نمیشود، بلکه به شجاعت و حوصلۀ فرد برای ایجاد ارتباطات انسانی واقعی بستگی دارد.وقتی بتوانی نشان بدهی که به فرد مقابل توجه میکنی و نظرات او برای تو ارزشمند است، این ارتباطات باعث میشود که گفتگوها به سمت نتایج سودمندتر و ماندگارتر پیش بروند.
– Strong communication skills go beyond the ability to articulate words correctly; they depend on the courage and patience of the individual to establish real human connections.When you can show that you are paying attention to the other party and their opinions are valuable to you, these connections will steer conversations toward more beneficial and lasting results.(Whiplash)
در مهارتهای ارتباطی، کار شما تنها به انتقال اطلاعات محدود نمیشود؛ این هنر ایجاد رابطهای است که از طریق آن میتوان طرف مقابل را متقاعد کرد و به سوی اهداف مشترک هدایت کرد.– In communication skills, your work is not limited to transferring information; it is the art of creating a relationship through which you can persuade the other party and guide them toward shared goals.
(House of Cards)
در فرآیند مذاکره موفق، به جای اصرار بر برنده شدن، مهمترین اصل این است که هر طرف احساس کند صدای آنها شنیده شده و خواستههایشان بهطور عادلانه در نظر گرفته شده است، که این امر پایهای برای ساختن یک توافق بلندمدت و مؤثر خواهد بود.– In the process of successful negotiation, rather than insisting on winning, the most crucial principle is that each party feels their voice has been heard and their desires have been fairly considered, laying the foundation for a lasting and effective agreement.(Heat)
برای متقاعد کردن دیگران، باید آنها را از مسیر خودشان متقاعد کنید نه از طریق فشار و اجبار.
– To persuade others, you must convince them through their own path, not through force or coercion.(Deadpool)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن است که شما ابتدا توانایی خود را برای شنیدن و درک نگرانیهای آنها نشان دهید.وقتی افراد احساس کنند که در فرآیند تصمیمگیری نقش دارند، از شما حمایت خواهند کرد.– Gaining others’ support becomes possible when you first demonstrate your ability to listen and understand their concerns.When people feel they have a role in the decision-making process, they will support you.(Erin Brockovich)
یکی از بزرگترین چالشها در متقاعد کردن دیگران، کنترل احساسات خود است.
اگر بتوانی در لحظات بحرانی آرامش خود را حفظ کنی، میتوانی به راحتی دیگران را متقاعد کنی.– One of the biggest challenges in persuading others is controlling your own emotions.If you can maintain your calm during critical moments, you can easily persuade others.(10 Things I Hate About You)
توانایی ارتباط برقرار کردن به گونهای که طرف مقابل خود را بخشی از تیم بداند، میتواند به شما کمک کند تا در مذاکرات پیروز شوید.– The ability to communicate in a way that the other person feels like part of the team can help you win in negotiations.
(The Lord of the Rings)
مهمترین بخش از هر مذاکره، ایجاد ارتباطی است که دو طرف احساس کنند در کنار یکدیگر برای رسیدن به هدفی مشترک تلاش میکنند.– The most important part of any negotiation is building a connection where both sides feel they are working together toward a common goal.(Das Boot)
در مذاکره، به یاد داشته باش که لحن صحبت و انتخاب کلمات میتواند تفاوت زیادی در نتیجه نهایی ایجاد کند.کلماتی که با دقت انتخاب شوند، میتوانند شرایط را به نفع تو تغییر دهند.– In negotiation, remember that tone of speech and word choice can make a huge difference in the final outcome.
Carefully chosen words can shift the situation in your favor.(Let the Right One In)
با دقت و توجه به زبان بدن طرف مقابل، میتوانی نقاط ضعف و قوت او را شناسایی و از آن برای پیشبرد مذاکره بهرهبرداری کنی.– By paying attention to the body language of the other party, you can identify their strengths and weaknesses and use this to further the negotiation.(12 Years a Slave)
توانایی ساختن یک رابطه بر مبنای اعتماد، مهمترین گام در افزایش مهارتهای ارتباطی است.این توانایی میتواند تاثیر بزرگی در هر گفتگو بگذارد.– The ability to build a relationship based on trust is the most important step in enhancing communication skills.
This ability can have a great impact in any conversation.(Fanny and Alexander)
مهمترین گام برای رسیدن به توافق این است که هر دو طرف احساس کنند که به آنها گوش داده شده است.– The most important step in reaching an agreement is that both parties feel they have been listened to.(The Gambler)
برای متقاعد کردن دیگران باید نشان دهی که هدف تو نه تنها به نفع خود، بلکه به نفع همه است.– To persuade others, you must show that your goal is not only in your benefit, but also in the benefit of everyone.(Full Metal Jacket)
استفاده از سوالات درست میتواند دریچهای برای کشف فرصتها و اطلاعات جدید باشد.
– Asking the right questions can open doors to discovering new opportunities and information.(City of God)
قدرت جلب حمایت دیگران در توانایی یافتن دلایل مشترک و ساختن ائتلافهایی است که بر اساس منافع دو طرف باشد.این فرآیند نیازمند زمان و استراتژی است.– The power to gain support from others lies in the ability to find common reasons and build alliances based on mutual interests.This process requires time and strategy.(10 Things I Hate About You)
موفقیت در مذاکرات تنها به نتایج آن بستگی ندارد، بلکه به نحوه تعامل طرفین و میزان توجهی که به احساسات، نگرانیها و نیازهای یکدیگر نشان میدهند نیز بستگی دارد؛ این امر موجب میشود که طرفین برای رسیدن به توافقی رضایتبخش و ماندگار تلاش کنند.
– Success in negotiations is not only determined by the results but also by the way the parties interact and the level of attention they give to each other’s feelings, concerns, and needs; this encourages both sides to strive for a satisfying and lasting agreement.(Vertigo)
وقتی هدف خود را با شفافیت بیان کنی، دیگران به راحتی از آن حمایت خواهند کرد.– When you express your goal with clarity, others will easily support it.(Blade Runner)
آنچه برای موفقیت نیاز دارید، بیشتر از داشتن حق است؛ شما نیاز به ساختن ارتباطات قوی دارید.– What you need for success is more than just being right; you need to build strong connections.
(The Fellowship of the Ring)
اگر بتوانید قدرت تصمیمگیری خود را در مذاکره حفظ کنید، کنترل مذاکرات را در دست خواهید گرفت.هیچ چیزی نمیتواند بیشتر از این شما را در موقعیت قدرت قرار دهد.– If you can maintain your decision-making power in negotiations, you will have control over the talks.Nothing will place you in a position of power more than this.(Fargo)
کسب درآمد
به کسی که به درستی صحبت میکند گوش بده، چون ممکن است تمام حقیقت در کلماتش باشد.– Listen to someone who speaks correctly, for the truth may lie in their words.(The Matrix Revolutions)
قدرت مذاکره زمانی به اوج خود میرسد که بتوانی اختلافات را به فرصتی برای ایجاد همکاری تبدیل کنی.
وقتی مشکلات به عنوان چالشهای مشترک دیده شوند، مذاکره به راحتی به نتیجه خواهد رسید.– The power of negotiation reaches its peak when you can turn differences into opportunities for collaboration.When problems are seen as shared challenges, negotiation will easily reach a conclusion.(The Pursuit of Happyness)
بعضیاوقات، موفقیت در مذاکره نه با قدرت استدلال یا کلمات بزرگ، بلکه با توانایی تو در ارائه پیشنهادهایی است که طرف مقابل احساس کند این پیشنهاد نه تنها به سود تو، بلکه به نفع او نیز خواهد بود، چرا که احساس سود و منفعت مشترک، فضای مناسبی برای همکاری ایجاد میکند.
– At times, success in negotiation comes not from the power of arguments or grand words, but from your ability to present proposals that make the other party feel that the offer is not only in your favor but also benefits them, for the sense of mutual gain creates a conducive environment for cooperation.(Iron Man)
برای جلب حمایت، ابتدا باید به خودتان نشان دهید که چقدر میتوانید پیش بروید.– To gain support, you must first prove to yourself how far you can go.(Iron Man)
وقتی احساسات خود را کنترل کنی، میتوانی تاثیر بیشتری در مذاکره داشته باشی.
– When you control your emotions, you can have a greater impact in negotiations.(The Dark Knight)