برای تبدیل شدن به یک مذاکرهکننده ماهر، ابتدا باید به درک عمیقی از خود و دیگران دست یابی.زمانی که تواناییهایت را بشناسی، به راحتی میتوانی در مذاکرات پیروز شوی.– To become a skilled negotiator, you must first gain a deep understanding of yourself and others.When you know your abilities, you can easily succeed in negotiations.(The Secret)
برای متقاعد کردن کسی، باید به او نشان دهی که تصمیمات تو نه تنها برای خودت، بلکه برای او نیز مفید خواهد بود.– To persuade someone, you must show them that your decisions will benefit not only yourself but also them.
(The Gambler)
کلمات تنها ابزارهایی برای انتقال مفاهیم نیستند؛ بلکه قدرت واقعی در آن است که چگونه با صدای خود، لحن و نحوه بیان، میتوانی اعتماد، احساسات و افکار طرف مقابل را هدایت کرده و در مسیر موفقیت قرار دهی.– Words are not just tools for conveying ideas; the true power lies in how you use your voice, tone, and manner of expression to guide the trust, emotions, and thoughts of the other party towards success.(John Wick)
اگر نتونی خودتو متقاعد کنی، نمیتونی دیگران رو هم متقاعد کنی.قدرت آغاز از خودت میاد.– If you can’t convince yourself, you can’t convince others.
The power starts with you.(Hitch)
برای جلب حمایت، باید توانایی پذیرش نقد و ارائه دلایل منطقی داشته باشی.بدون این ویژگی، حمایت واقعی نخواهی یافت.– To gain support, you must have the ability to accept criticism and provide logical reasoning.Without this quality, you won’t gain genuine support.(12 Strong)
قدرت واقعی در ارتباطات زمانی مشخص میشود که بتوانی بدون برچسب زدن یا قضاوت کردن، به نیازهای طرف مقابل گوش دهی.– True power in communication is revealed when you can listen to the other party’s needs without labeling or judging them.(A Streetcar Named Desire)
نگاه مثبت و تعامل مؤثر با دیگران میتواند در بسیاری از مواقع موانع را از میان بردارد و به حل مشکلات کمک کند.
– A positive outlook and effective interaction with others can often remove obstacles and help solve problems.(12 Angry Men)
از قدرت داستانگویی در مذاکرات غافل نشوید.وقتی داستانی جذاب و معتبر به اشتراک میگذاری، میتوانی قلبها و ذهنها را فتح کنی.– Never underestimate the power of storytelling in negotiations.When you share a compelling and authentic story, you can win hearts and minds.(The Dark Knight)
گاهی مذاکرهکننده موفق کسی است که از قدرت شنیدن بیشتر از قدرت صحبت کردن بهرهبرداری میکند.هنر واقعی در شنیدن است، زیرا این کار به تو امکان میدهد نیازهای پنهان طرف مقابل را کشف کنی.
– Sometimes the successful negotiator is the one who utilizes the power of listening more than the power of speaking.True art lies in listening, as it allows you to discover the hidden needs of the other party.(The King’s Speech)
نه فقط در معرکههای بزرگ، که در گفتگوهای روزمره هم توانایی برقراری ارتباط، برای جلب حمایت حیاتی است.قدرت واقعی در درک نیازهای دیگران نهفته است.– Not just in grand battles, but also in daily conversations, the ability to communicate is crucial for gaining support.True power lies in understanding the needs of others.(Gone Girl)
هر چه در مذاکرات بیشتر روی اطمینان و اعتماد بنا کنی، شانس توافق به مراتب بیشتر خواهد بود.
– The more you build on confidence and trust in negotiations, the greater the chance of agreement.(Dark Knight)
برای برقراری ارتباط مؤثر، باید نه تنها به آنچه گفته میشود، بلکه به آنچه گفته نمیشود نیز توجه کنی.– To communicate effectively, you must pay attention not only to what is said but also to what is left unsaid.(10 Things I Hate About You)
در مذاکرات، قدرت کلمات تنها زمانی مؤثر است که بتوانی آنها را با عمل ثابت کنی.وقتی طرف مقابل ببیند که پشت کلمات تو اقدام واقعی وجود دارد، توافق آسانتر حاصل میشود.
– In negotiations, the power of words is only effective when you can back them up with action.When the other party sees that your words are backed by real action, an agreement becomes easier to reach.(Divergent)
گاهی قدرت واقعی در این است که بدانید چه زمانی باید از مواضع خود کوتاه بیایید تا فرصتهای بزرگتری به دست آورید.– Sometimes true power lies in knowing when to concede your position to gain bigger opportunities.(Das Boot)
جلب حمایت دیگران در موقعیتهای بحرانی، مستلزم این است که توانایی خود در ارائه دلایل منطقی و مؤثر را تقویت کنی.
وقتی دلایل تو قانعکننده باشند، دیگران نیز در حمایت از تو پیشقدم میشوند.– Gaining support from others in critical situations requires strengthening your ability to present logical and compelling reasons.When your reasons are convincing, others will be more willing to support you.(Cowboy Bebop)
کسی که بتواند نقطه نظر خود را با احترام بیان کند، به راحتی میتواند دیگران را متقاعد کند که به دیدگاه او توجه کنند.– Someone who can express their viewpoint with respect can easily convince others to consider their perspective.(Angry Men)
مذاکره وقتی موفقیتآمیز است که طرفین از آن احساس رضایت کنند، نه صرفاً زمانی که یک طرف به دستاوردی برسد.
– A negotiation is successful when both parties feel satisfied with it, not just when one side achieves something.(Back to the Future)
جلب حمایت دیگران از طریق نشان دادن تعهد به آرمانهای مشترک به مراتب مؤثرتر از جلب آنها با وعدههای بیپایان است.– Gaining others’ support by showing commitment to shared ideals is far more effective than gaining it with endless promises.(Das Boot)
مذاکره موفق نتیجه نمیدهد مگر اینکه طرفین به گونهای با یکدیگر ارتباط برقرار کنند که احساس کنند به یک هدف مشترک دست یافتهاند.– Successful negotiation doesn’t result unless the parties communicate in a way that makes them feel they have achieved a common goal.
(Creed)
اگر بتوانید در موقعیتهای سخت آرامش خود را حفظ کنید، این کار به شما کمک میکند که نظرات خود را با وضوح بیشتری به اشتراک بگذارید.– If you can maintain your calm in tough situations, it helps you share your views with greater clarity.(Wild Strawberries)
مهارتهای ارتباطی مؤثر زمانی خود را نشان میدهند که توانستهای میان احساسات، ایدهها و باورهای مختلف به نوعی هماهنگی و همافزایی ایجاد کنی که به دیگران کمک کند تا پیام تو را بهتر دریافت کنند و به آن پاسخ مثبت دهند.– Effective communication skills are shown when you have created some form of harmony and synergy among different emotions, ideas, and beliefs that help others receive your message better and respond positively.
(The Social Network)
اگر بتوانی دیگران را درک کنی، میتوانی برای آنها کاری انجام دهی که تا به حال تصور نکردهاند.– If you can understand others, you can do for them what they’ve never imagined.(Hannibal)
در روابط انسانی، معمولاً مهمتر از آنکه چه چیزی میگویی این است که چگونه آن را میگویی.لحن و حالت چهره میتوانند پیامهای مهمتری از خود کلمات انتقال دهند.– In human relationships, what matters more than what you say is how you say it.Tone and facial expressions can convey more important messages than words themselves.
(Doctor Who)
اگر به دیگران نشان دهی که نظرشان برای تو مهم است، در هر مذاکرهای میتوانی ارتباطی مؤثر برقرار کنی و نتیجه را به نفع خود تغییر دهی.– If you show others that their opinion matters to you, you can establish effective communication in any negotiation and change the outcome in your favor.(The Dark Knight)
برای جلب حمایت دیگران، باید نشان دهی که برای حل مسائل آنها اهمیت قائل هستی و مایل به همکاری هستی.– To gain others’ support, you must show that you care about solving their issues and are willing to collaborate.
(The Blind Side)
برای متقاعد کردن دیگران، باید همیشه به یاد داشته باشی که حقیقت همیشه بهترین استراتژی است.– To persuade others, you must always remember that the truth is the best strategy.(Darkest Hour)
جلب حمایت دیگران به نوعی شبیه به کشف نقطه ضعفها و قوتهای خود و دیگران است، وقتی بتوانی نقاط قوت و نیازهای دیگران را شناسایی کنی، راحتتر میتوانی حمایت آنها را جلب کنی.– Gaining the support of others is somewhat like discovering both your own and their strengths and weaknesses; when you can identify their strengths and needs, it becomes easier to gain their backing.
(The 48 Laws of Power)
۱۱.موفقیت در مذاکره با توانایی شجاعانه و با دقت هدایت کردن فرآیند گفتگو به سمت توافقی معقول و سودمند برای همه طرفها ارتباط دارد، چرا که وقتی یک مذاکرهکننده با دقت و اطمینان مذاکره میکند، طرفین احساس میکنند که نتیجه بهطور عادلانه و منصفانه توزیع خواهد شد.– Success in negotiation is linked to the ability to bravely and carefully steer the conversation towards a fair and beneficial agreement for all parties, as when a negotiator moves with precision and confidence, both sides feel that the outcome will be distributed equitably and justly.
(12 Angry Men)
قانع کردن دیگران به انجام کاری تنها از طریق قدرت اقناع نیست؛ بلکه باید این توانایی را داشته باشی که دلایل منطقی و احساسات آنها را به خوبی درک کنی.– Convincing others to do something is not just through the power of persuasion; you must have the ability to deeply understand their logical reasons and emotions.(12 Years a Slave)
برای اینکه بتوانی دیگران را متقاعد کنی، باید ابتدا به آنها نشان دهی که به حرفهایشان اهمیت میدهی.ارتباط واقعی از درک و توجه به نظرات طرف مقابل آغاز میشود.– To persuade others, you must first show them that you value their words.
True communication begins with understanding and paying attention to the other side’s views.(12 Years a Slave)
در هر گفتگو، اولین گام به سوی متقاعد کردن دیگران این است که نشان دهی به آنها اهمیت میدهی.وقتی احساس کنند که نظرات و احساساتشان ارزشمند است، بیشتر به حرفهایت گوش میدهند.– In every conversation, the first step toward persuading others is showing them that you care.When they feel their opinions and feelings are valued, they are more likely to listen to you.(Cool Hand Luke)
بهترین راه برای کسب حمایت، این است که به دیگران نشان دهی که چه چیزی از این کار نصیبشان خواهد شد.
– The best way to gain support is by showing others what they will gain from it.(Inception)
وقتی که بتوانید در مذاکرات بهطور شفاف و بیپرده خواستههای خود را بیان کنید، اعتبار خود را نزد دیگران افزایش خواهید داد.– When you can express your demands transparently and candidly in negotiations, you will increase your credibility with others.(Deadpool)
تکنیک تغییر زاویه بحث برای حل مشکلات
اگر در مذاکره به بنبست رسیدید، میتوانید زاویه بحث را تغییر دهید و از جنبهای دیگر به موضوع نگاه کنید.با مطرح کردن سوالاتی که دیدگاههای جدید ایجاد میکند، میتوانید مشکلات را از زاویههای مختلف بررسی کرده و راهحلهای خلاقانهتری پیدا کنید.بایدها: استفاده از سوالات و مباحث تازه که دیدگاههای جدید را مطرح کند.نبایدها: پافشاری بر یک زاویه دید که ممکن است مذاکره را به بنبست برساند.
مهمترین مهارت در زندگی، توانایی ارتباط موثر با دیگران است.– The most important skill in life is the ability to communicate effectively with others.
(The Queen)
تسلط بر هنر مذاکره نیازمند درک این نکته است که هر یک از طرفین باید احساس کند که برنده شده است، حتی اگر این حس بهطور غیرمستقیم حاصل شود.– Mastery in the art of negotiation requires understanding that each party must feel like a winner, even if this feeling is achieved indirectly.(A Beautiful Mind)
توانمندی در مذاکره به این نیست که تا چه حد میتوانی مواضع خود را تحمیل کنی، بلکه به این بستگی دارد که چقدر میتوانی دیگران را متقاعد کنی که خواستههای تو به نفع همه است.– Negotiation ability is not about how much you can impose your positions but about how much you can convince others that your desires are in the best interest of everyone.
(12 Angry Men)
اگر بتوانی در شرایط سخت آرامش خود را حفظ کنی، دیگران خواهند پذیرفت که راهحل تو بهترین است.– If you can maintain your composure in tough situations, others will accept that your solution is the best.(Heat)
درک دقیق از نیازهای دیگران میتواند راهحلهایی را به روی تو باز کند که هیچگاه به ذهنات نمیرسید.– A clear understanding of others’ needs can open up solutions that you never would have thought of.(The Wolf of Wall Street)
نقد سازنده و بازخورد مؤثر بخشی ضروری از فرآیند مذاکره موفق است.توانایی ارائه بازخورد بهگونهای که همزمان احترام به طرف مقابل حفظ شود، اعتماد متقابل را تقویت کرده و زمینه را برای گفتگوهای باز و صادقانه فراهم میآورد، چیزی است که موجب میشود روابط کاری و شخصی بهطور پایدار و مؤثری پیش بروند.
– Constructive criticism and effective feedback are essential parts of the successful negotiation process.The ability to give feedback in a way that maintains respect for the other side strengthens mutual trust and creates an environment for open and honest conversations, which ensures that professional and personal relationships thrive sustainably and productively.(The Social Network)
موفقیت در مذاکره فقط به توانایی در گفتوگو بستگی ندارد؛ باید احساسات و اولویتهای طرف مقابل را بشناسی.– Success in negotiation isn’t just about the ability to speak; you must know the emotions and priorities of the other party.(Inception)
در هر مذاکرهای، باید نسبت به آنچه که طرف مقابل نیاز دارد حساسیت نشان دهی.
این حساسیت به تو کمک میکند تا بتوانی با دقت بیشتری به توافقات دست یابی.– In every negotiation, you must be sensitive to what the other party needs.This sensitivity helps you reach agreements more accurately.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
زمانی که در مذاکره به طرف مقابل نشان دهید که توانایی گوش دادن به نگرانیها و ایدههای او را دارید، این اعتماد متقابل باعث میشود که مذاکرات با دقت بیشتری پیش رفته و به نتیجهای مطلوبتر برسد.– When you show the other party that you have the ability to listen to their concerns and ideas during negotiation, this mutual trust leads to more thoughtful discussions and a more favorable outcome.
(Dale Carnegie)
هر ارتباطی فرصتی است برای ایجاد تفاهم و جلب حمایت، اگر تنها کمی بیشتر گوش دهی.
– Every interaction is an opportunity to build understanding and gain support, if only you listen a little more.(The King’s Speech)