توانایی شنیدن، بخش مهمی از مهارتهای ارتباطی است.وقتی به دیگران گوش میدهی، نه تنها متوجه نیازهای آنها میشوی، بلکه نشان میدهی که به نظراتشان احترام میگذاری.– The ability to listen is an essential part of communication skills.When you listen to others, you not only understand their needs but also show that you respect their opinions.(12 Strong)
زمانی که در مذاکره موفق باشی، توانستهای فضای ارتباطی ایجاد کنی که در آن طرفین مذاکره احساس میکنند نه تنها شنیده میشوند بلکه درک میشوند، این نوع از ارتباط باعث تقویت هماهنگی و ایجاد راهحلهای مشترک و مؤثرتر میشود.
– Success in negotiation occurs when you create a communicative space where both parties feel not only heard but also understood, strengthening alignment and fostering more effective, joint solutions.(Hannibal)
وقتی بتوانی طرف مقابل را قانع کنی که هدف شما همراستای منافع آنهاست، تمام سنگها از مسیر کنار میروند و میتوانی به سادگی به توافق دست یابی.– When you can convince the other party that your goal aligns with their interests, all obstacles are removed, and you can easily reach an agreement.(The Godfather)
بهترین نوع ارتباط زمانی ایجاد میشود که افراد با یکدیگر در سطحی عمیقتر از صرف تبادل اطلاعات ارتباط برقرار کنند، بهگونهای که نه تنها صحبتها بلکه لحن، زبان بدن و پیامهای نانوشته نیز در جهت ارتقاء همکاری و همافزایی بیشتر بهکار گرفته شوند.
– The best type of communication occurs when individuals connect on a deeper level than just exchanging information, where not only the words but also tone, body language, and unspoken messages are utilized to enhance cooperation and synergy.(La La Land)
گاهی در بدترین موقعیتها است که بهترین توافقات شکل میگیرند.– Sometimes it’s in the worst situations where the best agreements are forged.(The Godfather Part II)
هرگاه بتوانی با زبان غیرکلامی خود به طرف مقابل احساس راحتی بدهی، به راحتی میتوانی اعتماد آنها را جلب کنی.– Whenever you can make the other party feel at ease through non-verbal communication, you can easily earn their trust.
(City of God)
وقتی به دیگران فرصتی بدهی که خودشان را نشان دهند و پیشنهاداتشان را بیان کنند، از آنان بهترین پاسخها را دریافت خواهی کرد.– When you give others the opportunity to express themselves and share their suggestions, you will receive the best responses from them.(Kingdom of Heaven)
استفاده از داستانگویی به عنوان یک ابزار ارتباطی میتواند پیام تو را جذابتر و تاثیرگذارتر کند.– Using storytelling as a communication tool can make your message more engaging and impactful.(The Power of Storytelling)
مذاکره همیشه به معنی به دست آوردن آنچه میخواهی نیست، بلکه گاهی نیاز است که با توجه به شرایط، آماده گذشت و همکاری باشی.
– Negotiation doesn’t always mean getting what you want; sometimes, you need to be ready to compromise and cooperate based on the circumstances.(Titanic)
وقتی که هدف اصلی تو ایجاد اعتماد متقابل و اطمینان از برآورده شدن نیازهای طرفین باشه، میتونی مذاکراتی انجام بدی که نه تنها سودآور بلکه پایهگذار روابط پایدار و بلندمدت باشه، چرا که اعتماد به عنوان سنگ بنای هر توافق و همکاری موفق عمل میکنه.– When your primary goal is to build mutual trust and ensure the needs of both sides are met, you can conduct negotiations that are not only profitable but also the foundation of long-lasting and sustainable relationships, as trust acts as the cornerstone of every agreement and successful collaboration.
(The Dark Knight)
گاهی اوقات میبینیم که در مذاکرات، کسی که کمترین نیاز را به پیروزی دارد، بیشترین قدرت را در اختیار دارد.– Sometimes we see that in negotiations, the person who has the least need to win has the most power.(Dark Knight)
موفقیت در هر مذاکره نه به نیروی شما، بلکه به توانایی شما در متقاعد کردن دیگران با ارائه دلایل منطقی و ملموس بستگی دارد.– Success in any negotiation depends not on your strength, but on your ability to persuade others with logical and tangible reasons.(Dark Knight)
توانایی ایجاد تعادل میان انعطافپذیری و اصول شخصی در مذاکره، باعث میشود که نه تنها توانایی سازش با شرایط مختلف را داشته باشی، بلکه بهطور همزمان خطوط قرمز و اصول اصلی خود را حفظ کنی.
– The ability to balance flexibility and personal principles in negotiation ensures that you can adapt to different situations while simultaneously maintaining your core boundaries and principles.(Wayne Gretzky)
استفاده از “مثالهای ملموس” برای توضیح بهتر مفاهیم
اگر در مکالمه موضوعی پیچیده یا انتزاعی مطرح شد، میتوانید با ارائه مثالهای ملموس آن را برای طرف مقابل روشنتر کنید.مثلاً بگویید: “وقتی میگم این کار سخت بود، مثل این بود که بخوای تو یه روز بارونی بدون چتر پیادهروی کنی.” این نوع تصویرسازیها به فرد کمک میکند که بهتر به مفهوم موردنظر شما دست پیدا کند.
متقاعد کردن دیگران بهوسیله داستانسرایی قوی و تاثیرگذار، ابزاری قدرتمند در هر مذاکرهای است.– Persuading others through strong and impactful storytelling is a powerful tool in any negotiation.(Witness for the Prosecution)
متقاعد کردن دیگران به چیزی فراتر از گفتن دلایل منطقی و مستندات است؛ بلکه به توانایی تو در برقراری ارتباطی عمیق و انسانی بستگی دارد که به طرف مقابل احساس اهمیت و امنیت بدهد تا تصمیماتش بر اساس اعتماد و درک متقابل باشد.
– Persuading others goes beyond providing logical reasons and evidence; it depends on your ability to establish a deep, human connection that makes the other person feel valued and secure, so their decisions are based on trust and mutual understanding.(Inception)
در هر مذاکرهای، آنکه میتواند به آرامی و با دقت به صحبتهای طرف مقابل گوش دهد، به راحتی میتواند موقعیت خود را تقویت کند.– In any negotiation, the one who can calmly and attentively listen to the other party’s words can easily strengthen their own position.(The Gambler)
جلب حمایت دیگران زمانی ممکن میشود که بتوانی به آنها نشان دهی که این حمایت به نفع خودشان نیز خواهد بود.
زمانی که افراد احساس کنند دستاوردهای شخصی یا حرفهای آنها با همکاری مشترک بیشتر خواهد شد، احتمال حمایت از پیشنهادات شما بیشتر میشود و این به شما امکان میدهد تا دستاوردهای بزرگتری بهدست بیاوری.– Gaining others’ support becomes achievable when you can show them that this support will benefit them as well.When people feel that their personal or professional achievements will be enhanced by working together, the likelihood of them backing your proposals increases, enabling you to achieve greater outcomes.(Invictus)
برای رسیدن به یک نتیجه موفق در مذاکره، باید ابتدا نیازهای طرف مقابل را به خوبی درک کنی.
– To reach a successful outcome in negotiation, you must first fully understand the other party’s needs.(Contact)
کلام و رفتار تو باید به گونهای باشد که دیگران احساس کنند میتوانند بر تو اعتماد کنند و در موقعیتهای حساس بتوانند روی حمایت تو حساب کنند، چرا که اعتماد پایه و اساس هر ارتباط و مذاکره موفقی است که میتواند به یک همافزایی مؤثر منتهی شود.– Your words and actions must be such that others feel they can trust you and rely on your support in critical moments, because trust is the foundation of every successful communication and negotiation that can lead to effective synergy.
(Witness for the Prosecution)
تو نمیتوانی کسی را متقاعد کنی که آنچه درست است را باور کند، مگر اینکه ابتدا به او اجازه دهی تا باورهای خود را بیان کند.– You cannot persuade someone to believe what is right unless you first allow them to express their own beliefs.(10 Things I Hate About You)
هر متقاعدسازی مؤثر از این نقطه شروع میشود که طرف مقابل بتواند یک تغییر اساسی در دیدگاه خود احساس کند؛ این تغییر تنها از طریق ایجاد ارتباط انسانی و درک عمیق از انگیزهها و احساسات او ممکن میشود.– Every effective persuasion begins with the other party feeling a fundamental shift in their perspective; this change is only possible through establishing human connection and a deep understanding of their motivations and emotions.
(The Social Network)
۱.یکی از مهمترین نکات در جلب حمایت دیگران این است که بتوانی به آنها نشان دهی که خواستهها و آرزوهایشان در راستای اهداف تو قرار دارد و نه تنها آنها را درک میکنی، بلکه از آنها حمایت خواهی کرد تا به موفقیت برسند.– One of the most important aspects of gaining others’ support is showing them that their desires and aspirations align with your goals, and not only do you understand them, but you will also support them in achieving success.(Hercules)
تأثیرگذارترین رهبران نه تنها با قدرت، بلکه با توانایی برقراری ارتباط مؤثر با تیم خود به موفقیت میرسند.
آنها به معنای واقعی کلمه زبان بدن خود را میخوانند و از آن برای پیشبرد اهداف خود استفاده میکنند.– The most influential leaders succeed not only with power but with their ability to communicate effectively with their teams.They literally read their body language and use it to advance their goals.(Whiplash)
یکی از کلیدهای موفقیت در هر مذاکره این است که همیشه به یاد داشته باشی: قدرت واقعی در ارتباطات مثبت و معنادار است.– One of the keys to success in any negotiation is always remembering: real power lies in positive and meaningful communication.(The Secret)
اگر بتوانی خود را در موقعیت طرف مقابل قرار دهی، قادر خواهی بود مذاکرات بهتری داشته باشی.
این نوع نگرش، کلید موفقیت است.– If you can put yourself in the shoes of the other party, you will be able to have better negotiations.This mindset is the key to success.(The Way)
زمانی که در مذاکرات و گفتوگوها با روشهای شفاف و غیرمستقیم به نتایج مثبت میرسی، طرف مقابل نیز احساس خواهد کرد که تصمیمات مشترک در راستای منافع دو طرف است و این عامل باعث ایجاد فضای اعتماد و همکاری بیشتر میشود.– When you achieve positive outcomes in negotiations and conversations using clear and indirect methods, the other party will feel that the mutual decisions align with the interests of both sides, and this creates an atmosphere of trust and further collaboration.
(Yojimbo)
قدرت واقعی در مذاکرات زمانی بروز میکند که هر دو طرف احساس کنند که درک و همفکری برای رسیدن به توافق دارند.– True power in negotiations arises when both parties feel that understanding and mutual thought are guiding them toward an agreement.(Pirates of the Caribbean)
قدرت واقعی در مذاکره، نه در تحمیل نظر خود، بلکه در پیدا کردن نقاط مشترک است.هر وقت بتوانید برای طرف مقابل ارزش قائل شوید، به نتیجه مطلوب نزدیکتر میشوید.– True power in negotiation lies not in imposing your opinion, but in finding common ground.Whenever you show value to the other party, you get closer to the desired outcome.
(The Gambler)
برای اینکه حرفت شنیده شود، باید ابتدا خودت شنونده خوبی باشی.– To have your words heard, you must first be a good listener.(The Pursuit of Happyness)
اگر بتوانی در مذاکره به طرف مقابل احساس قدرت و اعتماد به نفس بدهی، آنها راحتتر میپذیرند که با تو همکاری کنند.– If you can give the other party a sense of power and confidence in negotiation, they will more readily accept to collaborate with you.(The Prestige)
اگر نمیخواهی کسی را متقاعد کنی، فقط خودت را باور داشته باش.دیگران خود به خود به تو ایمان خواهند آورد.
– If you don’t want to persuade someone, simply believe in yourself.Others will naturally believe in you.(12 Strong)
در میان جنگها و دعواها، گوش دادن به صدای دیگران همانند برافراشتن پرچم پیروزی است.– Amid wars and conflicts, listening to others’ voices is like raising the flag of victory.(Full Metal Jacket)
اگر بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که تغییرات به نفع او خواهد بود، میتوانی حمایت او را جلب کنی.– If you can show the other party that changes will benefit them, you can gain their support.(Conan the Barbarian)
بیشتر اوقات، قدرت واقعی زمانی نمایان میشود که هیچ نیازی به استفاده از قدرت نیست، بلکه تأثیر کلمات و رفتار ساده است که میتواند یک مسیر جدید بسازد.
– Most of the time, true power is revealed when there’s no need to use force, but the impact of words and simple actions can create a new path.(Dark Knight)
مذاکرههای موفق اغلب از گفتوگوهای ساده و صمیمانه شروع میشوند.هنگامی که یک ارتباط انسانی واقعی برقرار شود، هر گونه تفاهمی ممکن است.– Successful negotiations often start with simple, sincere conversations.Once a genuine human connection is established, any understanding is possible.(10 Things I Hate About You)
زمانی که در تلاش برای جلب حمایت هستی، اولین گام این است که نشان دهی برای آنچه که میخواهی، مسئولیت میپذیری.
وقتی دیگران ببینند که تو آمادهی پذیرش مسئولیت هستی، اعتماد بیشتری به تو خواهند داشت.– When trying to gain support, the first step is to show you take responsibility for what you want.When others see you’re ready to take responsibility, they will trust you more.(Chinese Proverb)
وقتی بتوانی طرف مقابل را درک کنی و از زاویه دید او به مسائل نگاه کنی، نه تنها در مذاکره بلکه در زندگی نیز قدرت بسیاری پیدا خواهی کرد، چرا که این ویژگی باعث میشود تا به طور طبیعی راهحلهایی که برای هر دو طرف سودمند باشد، پیدا کنی.
– When you can understand the other party and view things from their perspective, you will gain great power not only in negotiations but in life as well, because this trait allows you to naturally find solutions that benefit both sides.(Into the Wild)
در مذاکره باید بتوانی بهطور دقیق و شفاف آنچه را که میخواهی بیان کنی، بدون اینکه احساسات یا باورهای خود را دخیل کنی.این به طرف مقابل این امکان را میدهد تا بدون هیچگونه فشار، تصمیم خود را بگیرد.– In negotiation, you must be able to express clearly and concisely what you want without letting your emotions or beliefs interfere.
This allows the other party to make their decision without any pressure.
(12 Angry Men)
اگر بتوانی دیدگاههای مختلف را بشنوی، میتوانی بهترین راه حل را پیدا کنی.– If you can listen to different perspectives, you can find the best solution.(The Imitation Game)