در جلب حمایت، اغلب اینطور است که میتوانی از طریق همدلی و توجه به احساسات دیگران، ارتباطات موثری برقرار کنی.وقتی بتوانی درک عمیقی از دیدگاههای آنها پیدا کنی، شانس موفقیت در حمایت بیشتر خواهد شد.– In gaining support, it is often the case that you can establish effective communication through empathy and paying attention to others’ emotions.When you can gain a deep understanding of their perspectives, the chance of success in gaining support increases.(Birdman)
مذاکره موفق به این بستگی دارد که چگونه میتوانید از قدرت همدلی برای بهدست آوردن درک بهتری از نگرانیها و منافع طرف مقابل استفاده کنید و در عین حال، راهحلهایی را پیشنهاد دهید که همراستا با اهداف مشترک باشد و در عین حال به هر دو طرف نفع برساند.
– Successful negotiation depends on how well you can use the power of empathy to gain a better understanding of the concerns and interests of the other side, while simultaneously suggesting solutions that align with common goals and benefit both parties.(Wayne Gretzky)
زمانی که میخوای دیگران رو متقاعد کنی، باید بهشون نشان بدی که انتخابشون بهترین تصمیمه.– When you want to convince others, you must show them that their choice is the best decision.(Hunger Games)
اگر بتوانی خود را در جایگاه دیگران بگذاری و از دیدگاه آنها به مسأله نگاه کنی، به احتمال زیاد آنها تو را درک خواهند کرد.
– If you can put yourself in the shoes of others and look at the issue from their perspective, they are likely to understand you.(Black Hawk Down)
توانایی در برقراری ارتباط موثر، باعث میشود که پیشنهادات شما نه تنها مورد توجه قرار گیرد بلکه طرف مقابل را به سمت نتیجهای که شما میخواهید هدایت کند.– The ability to communicate effectively makes your proposals not only be noticed but also guide the other party toward the result you desire.(The Wolf of Wall Street)
برای متقاعد کردن دیگران، باید به آنها نشان دهی که خواستههایشان با خواستههای تو همسو است.
– To persuade others, you must show them that their desires align with yours.(Melancholia)
زمانی که یک پیشنهاد منطقی و متقاعدکننده با دلایلی مستحکم همراه باشد، نه تنها به طرف مقابل اعتماد به نفس میدهد که تصمیم بهتری بگیرد، بلکه موجب جلب حمایت از افراد بیشتری میشود، زیرا مردم به آنچه که منطقی و به نفع همگان باشد، پاسخ مثبت میدهند.– When a reasonable and persuasive proposal is accompanied by solid reasons, it not only gives the other party the confidence to make a better decision, but it also garners support from more people, because people respond positively to what is logical and benefits everyone.
(The Hunger Games)
گاهی برای جلب حمایت دیگران باید آنها را درک کنی، نه فقط با کلمات خود.– Sometimes, gaining others’ support requires understanding them, not just speaking your words.(The Hunger Games)
توانایی ایجاد محیطی مثبت و ساختن یک ارتباط سالم باعث میشود که مذاکرات بهجای تبدیل به میدان رقابتی، به فرصتی برای همکاری تبدیل شود.این فضای مثبت باعث میشود که طرفین بهراحتی به توافقات قابلقبول دست یابند.– The ability to create a positive environment and build healthy connections ensures that negotiations turn from a competitive field into an opportunity for collaboration.
This positive space makes it easier for both parties to reach acceptable agreements.(Positive Negotiation Environment)
مذاکرات خوب، زمانی موفق میشود که طرفین به تفاهم رسیده و احساس کنند که به سود مشترک دست یافتهاند.– Good negotiations succeed when both parties reach an understanding and feel they have achieved a common benefit.(Dark Knight)
تکنیک ایجاد حس خودباوری در طرف مقابل
یکی از روشهای مؤثر برای تقویت ارتباطات در مذاکرات، ایجاد حس خودباوری در طرف مقابل است.با بیان جملاتی مانند “من به تواناییهای شما ایمان دارم” یا “شما میتوانید به این هدف برسید”، میتوانید حس قدرت و اعتماد به نفس بیشتری در او ایجاد کنید.این روش به شما کمک میکند که طرف مقابل را به سمت عملکرد بهتر هدایت کنید و به او انگیزه بیشتری بدهید.بایدها: استفاده از جملات تقویتی که حس خودباوری را تقویت کند.نبایدها: استفاده از جملات کلیشهای یا تظاهر به تشویق که ممکن است بیاثر باشد.
در جلب حمایت دیگران، شما باید نشان دهید که تنها به منافع خود نمیاندیشید، بلکه از موفقیت طرف مقابل نیز استقبال میکنید.زمانی که دیگران ببینند که شما در پی یک نتیجه مشترک و متقابل هستید، انگیزه بیشتری برای همکاری خواهند داشت.– When gaining support from others, you must demonstrate that you’re not only thinking about your own interests but also welcoming the success of the other party.When people see that you’re aiming for a mutually beneficial outcome, they will be more motivated to collaborate.(Witness for the Prosecution)
گاهی اوقات پیروزی در مذاکرات نه به قدرت، بلکه به انعطافپذیری ذهن نیاز دارد.
– Sometimes success in negotiations requires mental flexibility, not power.(12 Strong)
در مذاکره، زمانبندی صحیح در بیان هر پیشنهاد کلیدی است.اگر بتوانی لحظه مناسب را برای بیان یک ایده پیدا کنی، احتمال پذیرش آن بیشتر خواهد شد.– In negotiation, the right timing for presenting each proposal is key.If you can find the right moment to present an idea, the likelihood of acceptance will increase.(The Matrix)
پیشنمایش(در یک برگهٔ جدید باز میشود)
مذاکره موفق، زمانی که شما بهطور خلاقانه و با درک عمیق از شرایط، توانایی رسیدن به توافقی را پیدا میکنید که نهتنها منافع شخصی شما بلکه منافع طرف مقابل را نیز بهطور همزمان تأمین کند، بهطور قابل توجهی افزایش مییابد، زیرا این نوع توافقات نهتنها باعث ایجاد اعتماد میان طرفین میشود بلکه بستر مناسبی برای همکاریهای بلندمدت و تحقق اهداف مشترک فراهم میآورد.
– Successful negotiation significantly increases when you, with creative insight and deep understanding of the situation, are able to reach an agreement that not only serves your personal interests but also meets the interests of the other party simultaneously, as such agreements not only build trust between the parties but also provide an ideal foundation for long-term collaboration and the achievement of shared goals.(Inception)
مذاکره موفق تنها بر اساس صحبت کردن نیست؛ توانایی گوش دادن و درک نیازهای دیگران نیز از اهمیت ویژهای برخوردار است.– Successful negotiation is not only based on speaking; the ability to listen and understand the needs of others is equally important.
(A Walk to Remember)
مذاکره تنها به تبادل کلمات محدود نمیشود، بلکه به تبادل اعتماد و احترام میان طرفین نیز نیاز دارد.– Negotiation is not limited to exchanging words, but also requires an exchange of trust and respect between parties.(Cool Hand Luke)
اگر بتوانید اطمینان حاصل کنید که طرف مقابل احساس نمیکند که در مذاکره تحت فشار است، احتمال موفقیت بسیار بیشتر خواهد بود.– If you ensure that the other party does not feel pressured in negotiations, the likelihood of success will be much higher.(12 Angry Men)
یکی از بزرگترین مهارتها در موفقیت در مذاکرات، توانایی شما در کنترل و مدیریت احساسات خودتان است؛ زمانی که بتوانید احساسات و واکنشهای خود را تحت کنترل داشته باشید، میتوانید به گونهای موثرتر و با اعتماد به نفس بیشتری با طرف مقابل ارتباط برقرار کنید و این باعث میشود که دیگران نیز به شما احترام بگذارند و به نظراتتان توجه کنند.
– One of the greatest skills in successful negotiations is your ability to control and manage your own emotions; when you can keep your feelings and reactions in check, you will communicate more effectively and confidently with the other party, leading them to respect you and pay attention to your opinions.(Heat)
قدرت واقعی در توانایی بازتاب احساسات دیگران نهفته است.زمانی که بتوانی احساسات طرف مقابل را شناسایی کنی و سپس این احساسات را به روشی مؤثر و محترمانه پاسخ دهی، میتوانی پایهای قوی برای جلب حمایت ایجاد کنی که باعث پیشرفتهای چشمگیر در مذاکرات میشود.
– True power lies in the ability to reflect others’ emotions.When you can recognize the emotions of the other side and then respond to them in an effective and respectful manner, you can build a strong foundation for gaining support that leads to remarkable progress in negotiations.(Whiplash)
آگاهی از نیازهای دیگران در فرایند مذاکره بسیار حیاتی است.زمانی که ما قادر به شناسایی این نیازها باشیم، میتوانیم توافقهایی بسازیم که برای هر دو طرف سودمند باشد.– Awareness of the needs of others is crucial in the negotiation process.When we are able to identify these needs, we can create agreements that benefit both parties.
(12 Angry Men)
جلب حمایت دیگران نیازمند شفافیت در نیتها و اهداف است.– Gaining others’ support requires transparency in intentions and goals.(The Martian)
حساسیت به زمان و توانایی تعیین اولویتها، میتواند تأثیر بسزایی در نتیجه مذاکرات داشته باشد.هنگامی که زمانبندی مناسب داشته باشی، طرف مقابل احساس میکند که شما به طور جدی و با دقت مذاکره میکنید.– Sensitivity to time and the ability to set priorities can have a significant impact on the outcome of negotiations.When you have the right timing, the other party feels that you are negotiating seriously and with precision.
(A Walk to Remember)
مذاکره زمانی موفق است که هر دو طرف احساس کنند که در تصمیمگیریهای مهم شریک هستند.زمانی که طرف مقابل احساس کند که نظرش محترم است، تمایل بیشتری به رسیدن به توافق خواهد داشت.– Negotiation is successful when both parties feel that they are partners in important decisions.When the other party feels that their opinion is respected, they will be more inclined to reach an agreement.(The Godfather)
در فرآیند مذاکره، زمانی که قادر باشی نه تنها نقاط قوت خود را به نمایش بگذاری بلکه نقاط ضعف طرف مقابل را به شکلی دقیق و محترمانه بیان کنی، در واقع میتوانی فضایی ایجاد کنی که طرف مقابل از پذیرش توافقات جدید احساس راحتی کند و این موجب موفقیت در تعاملات میشود.
– In the negotiation process, when you can not only showcase your strengths but also highlight the other party’s weaknesses in a precise and respectful manner, you create a space where they feel comfortable accepting new agreements, leading to success in interactions.(Heat)
وقتی در حال مذاکرهای، باید بدانی که از هماکنون برندهای.برنده واقعی کسی است که نه تنها به خواستههای خود رسیده، بلکه به طرف مقابل احساس برد داده است.– When you’re negotiating, you must know that you are a winner from the start.The true winner is someone who not only gets what they want but also makes the other party feel like they’ve won.
(10 Things I Hate About You)
برای موفقیت در مذاکره، باید بتوانید خطوط قرمز خود را شناسایی کنید و از آنها به عنوان ابزاری برای ایجاد فرصت استفاده کنید.زمانی که طرف مقابل بفهمد که چه چیزهایی برای شما مهم است، مذاکرات به مسیری سازندهتر پیش خواهد رفت.– For success in negotiation, you must be able to identify your red lines and use them as tools to create opportunities.When the other party realizes what is important to you, the negotiation will take a more constructive path.(The Godfather)
مطمئن باش که اگر همیشه به دیگری احترام بگذاری، حتی در مواقع اختلاف نظر، حمایت او را جلب خواهی کرد.
– Rest assured that if you always show respect to others, even during disagreements, you will earn their support.(Dead Poets Society)
وقتی میتوانی طرف مقابل را متقاعد کنی که منافع مشترک دارید، راه برای توافق هموار خواهد شد.– When you can convince the other party that you have common interests, the path to agreement becomes clear.(The Dark Knight)
برقراری ارتباط مؤثر نه تنها شامل کلمات است، بلکه بدن و زبان بدن نقش مهمی در ایجاد ارتباط و درک احساسات و نیات طرف مقابل ایفا میکنند.– Effective communication not only includes words, but body language and nonverbal cues play a crucial role in establishing connection and understanding the emotions and intentions of the other side.
(Body Language in Communication)
قدرت نه در آن است که بتوانی دیگران را تحت کنترل درآوری، بلکه در آن است که بتوانی آنها را به سمت همکاری با خود بکشی.– Power lies not in controlling others, but in drawing them toward cooperation with you.(Zodiac)
برای متقاعد کردن دیگران، ابتدا باید توانایی گوش دادن واقعی به آنها را داشته باشی.– To persuade others, you must first have the ability to truly listen to them.(The Social Network)
زمانی که بتوانی با نشان دادن ارزش و اهمیت نظرات طرف مقابل، به آنها این احساس را بدهی که در روند مذاکره سهم و نقش اساسی دارند، این امر بهطور قابل توجهی از روند متقاعدسازی و جلب حمایت آنها حمایت خواهد کرد.
– When you can show the value and importance of the other party’s opinions, making them feel that they play an essential role in the negotiation process, this significantly supports the process of persuasion and gaining their support.(Lincoln)
قدرت واقعی در مذاکرات آن است که بتوانی با دیگران همدلی کنی و راهحلهایی پیدا کنی که همه را راضی کند.– True power in negotiations is being able to empathize with others and find solutions that satisfy everyone.(The Whale)
درک این که هر تصمیمی که در مذاکره اتخاذ میشود باید به نفع کل فرایند باشد، به این معناست که حتی زمانی که نظر مخالفی مطرح میشود، توانایی یافتن نقاط مشترک و ایجاد تفاهم وجود خواهد داشت که به راحتی اختلافات را حل کند.
– Understanding that every decision made in a negotiation must benefit the overall process means that even when an opposing view is presented, there is the ability to find common ground and create understanding that easily resolves differences.(Jaws)
توانایی درک نیازهای نهتنها خود، بلکه طرف مقابل، راهحلهایی پیدا میکند که برای هر دو طرف سودمند است.– The ability to understand not only your own needs but also those of the other party leads to solutions that benefit both sides.(It’s a Wonderful Life)
